Trendyol Yüzünden Kafayı Yemek Üzereyim

Selamlar,

Şirketimi kurduktan sonra pazaryerlerine ürünlerimi eklemek için pazaryerlerine başvuruda bulundum. Model kodu kaynaklı baya bir red yedim en son dün dedikleri ve demedikleri her şeyi düzeltip 470 tane kupa bardak ürününü onaya sundum. Sabah kalktım bir de göreyim 130 tane ürün onaylanmış geri kalanı ise rezim çözünürlüğü ve kişiselleştirilmiş ürün satışımız bulunmamaktadır denilerek red yemiş. İşin saçma yanı şu resim çözünürlüğü dedikleri ürün görselleri onay alanlar ile aynı kişiselleştirilmiş ürün satışımız yok diyerek reddettikleri gibi kişiye özel ile başlayan birçok üründe onaylılar arasında görünüyor. Yani biz bu ürünü satmıyoruz diyorlar ama onayladıkları ürünler arasında da bunlardan var. Destekten yazmak istedim sabahtan beri destek sistemleri açılmıyor göçmüş

Çözünürlüğü her zaman yüksek tutun

resimler birbirine çok benziyor mu?

Ürünleri XML ile çekiyorum belki direkt ham fotoğraf kalitesinde olmayabilir ama düşükte değil yani en azından diğer onay alanlardan daha kötü değil.

Kupa bardak baskıları hocam üzerindeki tasarım farklı genelde onun dışında kalan kısımlar benziyor haliyle.

Birazdan arayıp kavga edeceğim zaten ya tamam haklılar dedim çözünürlük hatası veren ürünleri sildim diyelim kişiselleştirilmiş ürün satışımız yok diyerek aynı ürün grubunun bir kısmını kabul edip bir kısmına red vermek neyin kafası anlayabilmiş değilim.

Görsellerin boyutu 1200x1800 olmak zorunda, bunun dışında birde görselin boyutu da önemli büyük çözünürlükte olsun diye 3-5 mblık görsel yüklemeyin. Telefonda bu konu hakkında yardımcı olamıyorlarsa da panelde canlı destek var oradan da iletişim kurabilirsiniz.

Ekleme: Görsel zorunluluğundan kastım. 1200x1800 boyutunun üstünde olmaması ile alakalıdır. 1000x1500 formatta yüklenen görsellerinde onaylandığını hatırlıyorum.

Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturun bak nasıl telefonla geri dönüyorlar.

60-70 gündür trendyol`da satışa başlamak için uğraşıyorum. Api için bir şey sorduğunuzda 5-6 gün sonra dönüyorlar. Spesifik bir kategorideyiz ama kategori kurallarını kimse bilmiyor, ne destek talebi ne canlı destek. Gerçekten standart ürün satmıyorsanız ızdırap dolu bir bürokrasisi var.