Vodofone 819 TL Fatura Çıkarttı

Böyle birşey nasıl mümkün olabilir 4 gün önce 80 TL'di bugün girip kontrol ettiğimde 800 TL olarak çıkıyor, hiç bir şey almadım zaten burada da gözükmüyor. Bana SMS felan'da gelmedi sizce buga mı girdi ? Bilen arkadaşlar yardımcı olabilir mi

zaman kaybetmeden müşteri temsilcisini arayıp sorun hocam

Kardeşiniz varmı, telefonunuzu arkadaşınıza filan vermiş olabilirsiniz sizden habersiz alışveriş yapmış olabilir.

hocam keşke direk müşteri hizmetlerini arasaydanız

Kullanım detaylarına göre normal gözüküyor.
Hatalı bir şeyler olabiliyor bazen. Banada geçen satın aldıgım paket yerine farklı paket tanımlandı.

En sağlıklı bayi den ögrenmeni tavsiye ederim detaylı döküman veriyorlar talep edersen.

bir ara benimde başıma gelmişti müşteri hizmetleri ile yazışarak konuşarak uzun uğraş sonunda çözmüştüm.
Benim sorunum onayım olmadığı halde mobil hizmetler adı altında bana bir sürü üyelik ödeme vs çıkartmışlardı. müşteri hizmetlerini bana mobil hizmet çıkaran firmayı vs arayıp baya bir uğraştıktan sonra çözmüştüm hocam

Hocam banka uygulamasından faturanızı kontrol eder misiniz bir orada da aynı mı görünüyor.

Vodafone bana da neredeyse her ay saçma saçma şeylerden 3-5tl ekstra çıkartıyor, Arayıp iptal ettirmekten sıkıldım.

bana 5 ay fatura gelmedi hiç geçen ay baktım normal fatura gelmiş bence yazılımsal sorun harcamalarınızda sorun yok