Teşekkürler Amazon

Önceklikle konuyu yanlış yere actıysam özür dilerim

Öncelikle herkese iyi günler dilerim.
Amazon'dan kitap almıştım . 8 sayfası eksik geldi.
Amazon müşteri hizmetlerine yazdım sağolsunlar jet hızıyla sorunu çözdüler.
İşte müşteri hizmetleri ile aramızdaki diyalog.
A.M.H : Merhaba nasıl yardımcı olabiliriz ?

Ben : Merhaba , aldığım kitap 8 sayfa eksik geldi. İade etmek istiyorum

A.M.H : Yaşadığınız sorun için özür dileriz.
Kitap sizde kalsın para iadenizi yapıyoruz.
10 gün içinde paranız kartınıza iade edilir.

Ve dedikleri gibi oldu param 2 gün içinde kartıma geldi. Aşağıya Resmini bırakıyorum.
4.20 TL mi iade ettiler. Teşekkürler Amazon

mükemmel bir destek ekibi ama bunu kötüye kullananlar olcaktır.

Benim dün aldığım bilgisayar kullanılmış olarak geldi. Birinin iade ettiği bilgisayarı direkt bana yollamışlar Nasıl bir şansım varsa.

https://www.r10.net/tesekkurum-var/

Yurtdışında bunun hizmeti bile veriliyor.

Hocam amazon müşteri hizmetleri açısından çok iyi, geçen sene bir üründen 4 adet satın almıştım bana 5 adet göndermişler. İletişime geçtim böyle böyle fazla geldi bunu göndermek istiyorum diye bana dedikleri şu "ürün sizde kalabilir Amazon Türkiye'nin küçük bir hediyesi olarak görebilirsiniz." O gündür ne alacak olsam ilk Amazona bakarım.

Bugün bir konuya daha yazdım.
Amazon'da aktif olarak satış yapıyorum, Amazon'un şöyle bir politikası var.
Satan umrumuzda değil, yeter ki müşterimiz memnun olsun.
Çok komik iade talepleri ile karşılaşıyorum bazen. Adamın teki bir ürün almış bir güzel kullanmış ve iade istiyor beğenmedim diye tabi amazonda bunu seve seve kabul ediyor. Olan bize oluyor.

Umarım bu durumu suistimal etmezler de gerçekten "HAKLI" olanlar kullanabilir

Bu tip (Amazon v.s) kategorisindeki sitelerde nadir gerçekleşen olaylar bunlar, umarım fiyatından dolayı uğraşmamak için yapılmış bir hareket değildir de kitap okuma hevesini kırmamak ve okuma sürecini azaltmamak için yapılmış bir harekettir.