Önceklikle konuyu yanlış yere actıysam özür dilerim

Öncelikle herkese iyi günler dilerim.
Amazon'dan kitap almıştım . 8 sayfası eksik geldi.
Amazon müşteri hizmetlerine yazdım sağolsunlar jet hızıyla sorunu çözdüler.
İşte müşteri hizmetleri ile aramızdaki diyalog.
A.M.H : Merhaba nasıl yardımcı olabiliriz ?

Ben : Merhaba , aldığım kitap 8 sayfa eksik geldi. İade etmek istiyorum

A.M.H : Yaşadığınız sorun için özür dileriz.
Kitap sizde kalsın para iadenizi yapıyoruz.
10 gün içinde paranız kartınıza iade edilir.

Ve dedikleri gibi oldu param 2 gün içinde kartıma geldi. Aşağıya Resmini bırakıyorum.
4.20 TL mi iade ettiler. Teşekkürler Amazon