Haberim olmadan adıma banka hesabı açılmış

Bugün garip bir olay ile karşılaştım. Halkbankta vadesiz TL hesabım vardı. Mobil uygulamadan hesaba giriş yapacaktım ancak şifremi unuttum. Şifreyi sıfırlamak için telefon numaramı girdim. Telefon numaramı kabul etmedi,şubenizle iletişime geçin diye uyarı verdi. Şubeyi aradım ve benim telefon numaramın başka bir kişi üzerine de sistemde kayıtlı olduğunu söylediler. Neyse şifreyi sıfırladık, hesaba giriş yaptım. Hiçbir şekilde alakamın olmadığı başka bir şehirdeki şubeden benim adıma farklı bir hesap açılmış.

Bu nasıl olur diye sordum, şubedeki çalışan telefon numarasını yanlış girmiştir falan dediler. Ancak, benim adım ile diğer benim telefonumun tanımlı olduğu kişide ad, soyad benzerliği dahi yok. Hesabı kapattırdım ama akıl erdiremedim.

Bir türlü aklım almadı. Aranızda daha önce böyle bir durumla karşılaşan oldu mu?

Söylenildiği gibi yanlış numara olabilir diğer türlü banka hesabı açabilmek için imzanıza ihtiyaçları var

İsim soyisim aynı değilse söylediği gibi telefon numarasında yanlışlık olabilir.

Zor.ihtimal.ama yanlislik olabilir. Hesabi.kapattiysaniz sorun yok. Ama illaki supheli bi durum varsa merkezi arauin sikayet talebi olusturun..Incelemeye alsinlar.

Benim de geçen sene başıma böyle bir olay gelmişti. Telefonuma sürekli xxx.xxx miktarda para çekildi/yatırıldı tarzında mesajlar geliyordu. Bankayı aramıştım. Numaranın yanlış yazıldığını söylediler ve kaldırdılar. Kaldırdıktan sonra da bir sorun yaşamadım.

Ad-soyad farklıysa bir yanlışlık olmuştur muhtemelen. Ancak telefona doğrulama SMS'i gelmeden hesap nasıl aktif oluyor onu anlamadım.

Mutlaka merkeze durumu bildirin. Hesaba telefon tanımlarken telefonunuza sms onayı geliyor. Onay vermediğiniz takdirde sisteme eklenmiyor. İster şubeden olsun ister atm den olsun.