• 10-02-2021, 13:06:44
    #1
    Türk Telekom internet hızımdan dolayı şikayetçiyim ve 3 aydır sürekli müşteri hizmetlerini taciz etmekteyim ama boş arıza kayıtları oluşturmaktan başka bir şey yaptıkları yok. BTK ya yazdım ona da aldığınız hız ideal vs vs boş zırvalarla atlattılar. Şimdi online işlemlerden şikayet kısmına uzun uzun içimdekileri kustum. Başka nereye yazabilirim muhatap bulmak için? Bir ara twitterda yetkili birine yazıyorlardı kimdi o ona da yazmak istiyorum.
  • 10-02-2021, 13:16:25
    #2
    Bendede dun sorun oldu hızla ilgili. Saat 14 50 de yazdım netten. Saat 15 25 te aradılar. Bu sabahda 9 20 de gelip isi halledip gittiler. Bu internet iside sans galiba. Sizin hıziniz kac. Ne kadar hiz veriyolar
  • 10-02-2021, 13:17:07
    #3
    kmlhyt adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bendede dun sorun oldu hızla ilgili. Saat 14 50 de yazdım netten. Saat 15 25 te aradılar. Bu sabahda 9 20 de gelip isi halledip gittiler. Bu internet iside sans galiba. Sizin hıziniz kac. Ne kadar hiz veriyolar
    16mbps almam gerekirken 8mbps alıyorum ankarada. 1 kere gelip bakan olmadı 3 aydır zorluyorum
  • 10-02-2021, 13:20:55
    #4
    alperyuceer adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    16mbps almam gerekirken 8mbps alıyorum ankarada. 1 kere gelip bakan olmadı 3 aydır zorluyorum
    Uzucu bi durum. Umarım probleminiz cozulur en kısa zamanda. Turk telekom merkezi varsa oraya gitmeyi deneyin. Fatura odeyip lira yuklenilen yere degil. Merkez binalari oluyo. Oraya bi gidin. illa vardır ankarada biryerde.
  • 10-02-2021, 13:22:10
    #5
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    vdsl altyapı ve port yoksa telekom o işi çözemez. Varsa paket yükseltmek istiyporum de 24mb üstüne 1 haftada çözerler.
  • 10-02-2021, 13:23:33
    #6
    srknakyurek adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    vdsl altyapı ve port yoksa telekom o işi çözemez. Varsa paket yükseltmek istiyporum de 24mb üstüne 1 haftada çözerler.
    4 yıl olacak ankarada başkentte oturuyorum anasını satıyım max altyapım 16mbps. onu da adam akıllı veremiyorlar. her aradığımda sizlere daha iyi hizmet verebilmek için altyapı çalışmalarımız sürüyor diyorlar 1 çivi çaktıklarını görmedim daha
  • 10-02-2021, 13:30:09
    #7
    alperyuceer adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    4 yıl olacak ankarada başkentte oturuyorum anasını satıyım max altyapım 16mbps. onu da adam akıllı veremiyorlar. her aradığımda sizlere daha iyi hizmet verebilmek için altyapı çalışmalarımız sürüyor diyorlar 1 çivi çaktıklarını görmedim daha
    https://www.extranet.com.tr/altyapi/
    buradan sorğula hocam vdsl çıkmazsa kapattır. Redbox al, derim.

    Ben alt yapı sorgulaması yaptım 55mb vdsl altyapıdan hizmet verebiliriz dediler. Türknette tamam dedim, sözleşme vs. yaptık. Geldiler başladılar hız 12mb geçmiyor, yok kayıt açalım şöyle yapalım böyle yapalım vs. dediler. 1 ay bekledim. Sonra cayma hakkımı kullandım kapattırdım 1 ay kullandım kuruş cebimden çıkmadı. Sonra redbox aldım hemen hemen aynıparaya istediğim yerde kullanıyorum.
  • 10-02-2021, 13:32:02
    #8
    srknakyurek adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    https://www.extranet.com.tr/altyapi/
    buradan sorğula hocam vdsl çıkmazsa kapattır. Redbox al, derim.

    Ben alt yapı sorgulaması yaptım 55mb vdsl altyapıdan hizmet verebiliriz dediler. Türknette tamam dedim, sözleşme vs. yaptık. Geldiler başladılar hız 12mb geçmiyor, yok kayıt açalım şöyle yapalım böyle yapalım vs. dediler. 1 ay bekledim. Sonra cayma hakkımı kullandım kapattırdım 1 ay kullandım kuruş cebimden çıkmadı. Sonra redbox aldım hemen hemen aynıparaya istediğim yerde kullanıyorum.
    türk telekomun öncülüğünde kurulan mükemmel baz istasyonu ile vodafon ve türktelekom mobil internet yerlerde. Her şeyi berbat bunların