• 26-01-2021, 15:13:02
    #1
    Bir arkadaşım kendi altın hesabı ibanına farklı banka hesabından tl olarak eft yaptı fakat tl olmadığı için geçmedi normal olarak ama eft makbuz vs gitmiş gözüküyor sizce para geri mi döner yoksa şubeye gidip işlem mi yapmak gerek ? Bu durumu yaşayan var mıdır daha önce kendisi haber bekliyorda benden ondan biran önce telaşını gidermek isterim arkadaşın bir sıkıntı olmayacağına dair
  • 26-01-2021, 15:13:52
    #2
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    1 hafta içerisinde geri döner hocam
  • 26-01-2021, 15:14:55
    #3
    Geri döner
  • 26-01-2021, 15:21:53
    #4
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Her bankanın farklı iş akışları olabiliyor hatta bankayı geçtim şubeler bile farklılık yataratabiliyor böyle durumlarda net bir şey söylemek zor ama genellikle bu şekilde bir hata yaşandığında aynı gün iş saatleri içerisinde alıcı bilgileri yanlış açıklamasıyla tutar eft yapılan vadesiz hesaba iade edilebiliyor ama aynı gün içinde iade olmazsa kesinlikle şubeyle görüşün tutar ortak havuzda kalıyor .
  • 26-01-2021, 15:31:40
    #5
    altın hesabı ibana, eft geçmez hocam vadesiz hesaba gönderip oradan altın alabilirsiniz. Müşteri hizmetlerini arayın havuzdan düşürsünler
  • 26-01-2021, 15:35:02
    #6
    Musteri hizmetlerini arayip durumu bildirsin.Bazi bankalar parayi havuzda bekletiyor.Parayi her sekilde alirsiniz ama surec uzamamasi icin aranmasi daha iyi olacaktir.