Trendyol gerek pazarlama kampanyaları gerekse kullanıcı deneyimi konusunda gerçekten çok iyi, özellikle ana hissedar Alibaba olduktan sonra bu hale evrildi. İlk alışverişten sonrası ürünü seç sepete at herşey kayıtlı işlem tamam, diğerlerinde de illaki adresler ödeme yöntemi vb kaydediliyor ama Trendyol da 3d şifresi bile girdiğimi galiba hatırlamıyorum. Bunun dışında oldukça agrasif bir reklam kampanyası koşturuyorlar.
GittiGidiyor tarafındaysa ürüne ait yorum listemeleri bile oldukça geç kaldı, sadece satıcı yorumları listeleniyordu, sırf bu yüzden bile rekabetin gerisine düşmüş olabilir, ebayın paypaldaki avantajı Türkiye'de nerdeyse yok düzeyindeydi zaten, geçtiğimiz yıllarda da tamamen yalan oldu, yinede oldukça sağlam temeli olan bir marka.
Hepsiburadanın arkasında görsel medyanın gücü var. Türkiye'de güvenilirlik kazanmak gazete TV gibi geleneksel reklamlarla daha kolay, bu anlamda en avantajlıları da Hepsiburada. Medyadaki avantajı dışında hepsiexpress hepsipay gibi girişimlerle de yerini sağlamlaştırıyor.
Amazona gelince, şuan rakamlar amazonu 5inci sırada gösteriyor olabilir, ama büyüme hızına baktığımızda Amazon listenin tepesinde, Hepsiburada kurulduğu zamanlar Türkiye'nin amazonu diye nitelendiriliyordu, ABD'de pazarın yarısını elinde tutan Amazon Türkiye'de henüz çok yeni, ama müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutuyor. Aldığı ürünü beğenmeyip iade edeceği zaman "ürün sizde kalabilir" yanıtını amazondan önce hiçbir yerel rakibinden duymadı bu millet sonuçta, birde prime kısmı var. Televizyon reklamlarına çok geç başladılar, burada farklı bir pazarlama politikası izlemeleri gerektiğini kabul edip yatırımlarınıda yükseltiyorlar. Amazonun çekileceğini hiç sanmıyorum, yakın bir zamanda listenin tepesine tırmanması şaşırtıcı olmaz.