Çiçeksepeti Pişmanlığı

Merhaba arkadaşlar kasım indirimleri döneminde çiçeksepeti / ciceksepeti.com üzerinden ürünler aldım.
Fakat 3 farklı üründe sıkıntı çıktı. İlkinde benimde hatam olduğu için sorun etmedim neyse dedim.

2.Ürün; Ayakkabı siparişi verdim ( Pembe Potin Beyaz Kadın Bot B1500-20 ).
Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi.
En sonunda 12/11/2020 de ödemesini yaptığım ürün 26/12/2020 tarihinde yani 45 gün sonra elime ulaştı. Ve ne olsun dersiniz siyah ve farklı bir ayakkabı geldi.
Aşağıya ekran görüntüsü ekleyeceğim. Mağaza adı Pembe Potin Ayakkabı ( PEMBE POTİN AYAKKABI İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİT ).
İade et diyecekler için cevabım birde iade süreci ile uğraşmak istemiyorum hele ki 3. ürün olayını da dinleyin hak vereceksiniz.



3.Ürün; Balık avında kullanılmak üzere sahte balık siparişi verdim ( FreeCamp Salem 7cm Maket Balık ).
Resimlerden de göreceğiniz üzere 13/11/2020 tarihinde ödemesi geçilmiş olmasına rağmen (62 gündür) hala kargoya verilmedi. Defalarca mesaj attım bugün, yarın, yeni modeller vs vs şeklinde geçiştirmelere maruz kaldım. Şikayet kaydı açıyorum sağolsun çiçeksepeti ( ciceksepeti.com ) ekibi arıyor biz ilgileneceğiz, takibini yapacağız vs diyor ama ortada hiçbirşey yok.
Hatta en son görüşmemizde satıcı aradı ve ukalalık yaparak "biz ürünü gönderdik fakat istiyorsa yine gönderelim" gibi bir ifade kullandı. Tabi sinirlendim ve sadaka değil hakkım olanı istiyorum dedim. bu arada sağolsun anlayışlı! çiçeksepeti müşteri temsilcisi arkadaş "isterseniz iptal edelim" diyor 50 gün geçmiş yeni akıllarına geliyor. "Hayır iptal veya iade istemiyorum ürünüm gönderilsin" dedim, "tamam efendim takibini ürünün size ulaşmasını sağlayacağız" dedi ve kapattı
Bu ürün ürün olmaktan çıktı artık benim için inat meselesi oldu.
Bu olayda iki senaryo var;
Birincisi arkadaşın elinde stok yok (yoksa beni neden bu kadar bekletti),
İkincisi ürün geliş fiyatları yükseldi (buda beni ilgilendirmez ama başta söylese bizde insanız iptal vs birşey yaparız oyalamaya gerek yok).
Mağaza Adı oceanmarine ( OCEAN MARİNE TURİZM SAN. TİC. LTD. ŞTİ. ).

Not: Sipariş no, takip no vs görsellerde mevcut bakmak isteyenler için.

Adı üstünde hocam çiceksepeti.. adamların işi çiçek.. ne anlarlar e-ticaretten.. )

Ben de tava sipariş vermiştim 1.5 ay geçti

Çiçek sepeti kadar kötü bir firma ne duydum ne gördüm onlardan sonrada Vodafone evde internet geliyor 2 side rezalet bir sisteme sahip

XXXX miktarda sipariş verdim kasım-aralıkta, 1 üründe tek sıkıntı yaşadım. Sipariş vermediğim halde evony maske kutusu siparişi verilmişti onu iptal ettim 1 ay sonra aradılar iade için. Başka bir sorunum olmadı

Ben 2 kere çiçek aldım ve hiçbir sorun yaşamadım hocam. İllaki böyle sorunlar olabilecektir. Büyük geçmiş olsun gerçeken çok sinir bozucu bir durum.

çiçek bonnyfood dışında hiç bişey almadım şimdi girdim siteye ne çok ürün satar olmuşlar keşke çiçek sitesinde çaamşır suyu vs çeyler satmasalardı çok lazımsa sıfırdan kursalardı herkesin bu yerlerle ilgili kötü/iyi anıları olmuştur benimde trendyolla oldu.

bu çiçek sepetine bir ısınamadım bende ilk çiçek sepeti alışverişimde hediye gönderdiğim kişiye farklı bir ürün gitmişti. çok sinir olmuştum baya tartışmıştık müşteri temsilcisiyle sonra özür dilediler telafi ettiler çikolata falan gönderdiler. daha sonra ikinci siparişimde ürün fotograftaki ile aynı kalitede değildi taş olarak aldığım bileklik fotograftakine benzememesi dışında taş değil boncuktu. bir daha alışveriş yapmama kararı aldım bende. tuhaf bir site.

Çiçek demişken evet daha önce çiçekle alakalı bir sıkıntım da olmuştu burda ama onu unuttum 1 yılı geçti.
O olayda da sipariş geçtiğim çiçek bir türlü gelmedi sonunda iptal etmiştim siparişi
Ama biz akıllanmıyoruz