En Uygun uçak bilet iptal cezası

11-01-2021, 12:44:27

Selamlar arkadaşlar, Kırgısiztan Bişkek için Gidiş 12 Şubat Dönüş 20 Şubat 2 kişilik uçak bileti aldık

Toplam: 5222 lira ödedik, Kuzen almıştı fakat kişisel problemleri çıktığı için uçuşu iptal etmek durumunda kaldık.

Kuzen bileti enuygun sitesinden alıyor fakat iptal için 3.133 Lira kestiler bilet cuma günü alınmıştı. Toplamda iade edilen tutar 2089 Lira

En uygun müşteri hizmetlerini aradık uçak firması pegasusa alakalı olduğunu söylüyorlar. Tüketici hakem heyetine bugün gidip şikayette bulunacak kuzen sonuç alır mıyız ? Başına bu gibi durum gelen var mı

11-01-2021, 12:45:35

#2

ysnozverdesign

Alırsınız hocam. Bu ne saçmalık. Kesinlikle başvuru yapın.

11-01-2021, 12:47:22

#3

tugberkkuran

bilet alırken sigorta yaptırın 100 tl daha fazla verirseiniz bilet başına iptal vs durumlarda böyle problem olmaz

11-01-2021, 12:51:23

#4

Misafir

tugberkkuran adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

bilet alırken sigorta yaptırın 100 tl daha fazla verirseiniz bilet başına iptal vs durumlarda böyle problem olmaz

Kuzen almış haberim olmadan ben ödeme yapmayayım diye o seçeneği işaretlememiş

tugberkkuran bunu beğendi.

1 kişi bunu beğendi.

11-01-2021, 12:52:31

#5

dev

Kurumsal Üye

ysnozverdesign adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Alırsınız hocam. Bu ne saçmalık. Kesinlikle başvuru yapın.

Neye dayanarak alirsiniz diyorsunuz? Daha once yaptiniz mi? Bileti alirken eko plani secilmis ise orada acik acik iade hakkinin olmadigi yaziyor zaten.
Keyfi iptallerde iade yapmiyorlar.

11-01-2021, 12:52:36

#6

tugberkkuran

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Kuzen almış haberim olmadan ben ödeme yapmayayım diye o seçeneği işaretlememiş

talihsizlik umarım kurtarabilirsiniz

11-01-2021, 12:57:40

#7

globaltr

Ne fena. Her şey tüketici aleyhine. Öpen öpene.
Bugün Kuveyttürk çeyrek altın hesabımda olan 1 çeyrek altını fiziki olarak çekeyim dedim. Hediye verecektim bir düğün için. Bankaya gittim
12 TL çekim parası aldılar. Neye el atsak aleyhimize. Lanet olsun

12-01-2021, 02:17:09

#8

Misafir

Bugün kaymakamlıkta tüketici hakem heyetine başvuru yapıldı 2,3 ay içerisinde sonuçlanır demişler, onlarda şaşırmışlar 3 gün için bu kadar iptal cezası çok fazla sonucu bekleyeceğiz artık,

Dekontları teslim ettik dilekçe yazıldı , enuygun ve pegasus muhatap alındı

01-03-2021, 00:40:15

#9

KenJee

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bugün kaymakamlıkta tüketici hakem heyetine başvuru yapıldı 2,3 ay içerisinde sonuçlanır demişler, onlarda şaşırmışlar 3 gün için bu kadar iptal cezası çok fazla sonucu bekleyeceğiz artık,

Dekontları teslim ettik dilekçe yazıldı , enuygun ve pegasus muhatap alındı

Havayolu kuralları vardır her biletin ücret kuralı vardır, En uygun yada pegasus kafasına göre bir iptal kesinti tutarı belirleyip o tutarı kesmez hocam bunlar hep % lik kesirlere tekabül eder.

O nedenle üzülerek söylemek isterim ki bir sonuç alamazsınız.

Bundan sonrası için tavsiyem: İptal etme olasılığınız var ise bilet kuralları esnek bilet alınız. Pegasus' dan alırken Flex paket tercih etmenizi tavsiye ederim.

bilet alırken mutlaka bilet kurallarını isteyin iptal iade de before ve after departure kurallarını söylemesini isteyin. reissue ( değişiklik) de ne gibi cezalar olduğunu sorgulayın mutlaka