• 27-12-2020, 11:23:23
    #1
    Bu sabah Türk Telekom olan hattıma Turkcell'den mesaj geldi.

    "533 *** ** ** nolu hattınızın güncel tutarı 121.86TL ye ulaşmıştır. "

    Mesaj içeriği bu şekilde ve bu numara benim değil. Sizce yanlışlıkla mı olmuştur yoksa birisi benim bilgilerimi kullanarak hat mı açtı?

    Pazartesi Turkcell şubesine gitmeyi düşünüyorum. Sizden fikir almak istedim. Sizce ne olabilir?

    NOT: Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum ama sesli bot yüzünden müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım.

    EDİT: E devletten baktım, numara üzerime gözükmüyor, galiba yanlışlıkla geldi. Ona bakarken Turknetin iptal ettiğim abonelikte bana 60TL fatura kestiğini fark ettim. Siz de kontrol edin bence.
  • 27-12-2020, 11:24:33
    #2
    Üyeliği durduruldu
    Fatura bildirimi sadece ilgili hatta yapılır hocam. Türk telekom olan hattına Türkcell den bildirim yapılamaz.
  • 27-12-2020, 11:24:35
    #3
    E-devletten mobil hat sorgulaması yapabilirsiniz
  • 27-12-2020, 11:24:43
    #4
    Kullandığınız hat sizin adınıza mı değilse kimin adinaysa ona ait başka hat olabili
  • 27-12-2020, 11:25:00
    #5
    E-devlet'ten sorgulayın
  • 27-12-2020, 11:25:00
    #6
    Turkcell şubesine gitmeden de bunu öğrenmeniz mümkündür. Turkcell'i arayarak detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
  • 27-12-2020, 11:25:01
    #7
    Üyeliği durduruldu
    E devlet üzerinden adınıza hangi operatörde kaç numara var bakabiliryosunuz
  • 27-12-2020, 11:25:07
    #8
    AliBAYRAM adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    E-devletten mobil hat sorgulaması yapabilirsiniz
    güzel fikir hocam, hemen bakıyorum. Çok sağolun.
    • AliBAYRAM
    AliBAYRAM bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 27-12-2020, 11:25:11
    #9
    Hocam bendede olmuştu.
    Müşteri hizmetlerini aradım dediği ikinci iletişim numarası olarak girilmiştir muhtemelen dedi o numarayı arayın ve onu kaldırmasını söyleyin dedi yaptım bende adam.kaldirdi numarayı.
    Son olarak e devletten adınıza olan hatlara bakabilirsiniz hocam