Bir kullanıcı için açılmış olan toplam şikayet konusu sayısı ve haklı, haksızlık durumlarını dikkate alınarak oluşturulan; (ticaret ve ticaret yüzdesi bilgilerinin altında yer alan) bir oran olmalı. Kullanıcılar bir kişinin profilini ziyaret ettiğinde o kişinin geçmişte çözümlenmiş şikayet konularına (haklılık- haksızlık) dair bir oran görebilmesi ticaretlerin kalitesi ve insanların mağdur olmaması açısından daha iyi olacaktır. Bu sistem ile birlikte hizmet sağlayıcılar, müşterilerinin mağdur olmaması için ultra çaba sarf edecek, ve üye aynı zamanda bir kişi ticaret yapmaya karar verme aşamasında bu oran belirleyici olacak.
Bu iki özellik objektif olmaktan çok uzak. Haftalar, aylar sonra yapılan para iadesi; mağduriyeti maalesef ortadan kaldırmıyor. Para iadesi yapıldıktan sonra negatif ticaret puanı silinerek Ticaret Yüzdesi: %100 gösterilerek kusursuz bir görüntü oluşturuluyor. Bundan faydalanarak onlarca üyeyi mağdur eden, herkesin tanıdığı o kişi bu sistemin açığından yararlanmıştır. Çözümlenmiş şikayetlerdeki haksızlık durumu sayısı veya oranını üyenin sayfasında görebilmeliyiz diye düşünüyorum. Değerli R10 üyelerinin bu önerim hakkındaki görüşlerini bekliyorum.
@Coskun;