Vodafonenet Taahhüt

Verilen sözleşmede internet hızım ilk 6 ay 50 sonraki 16 ay 20 mbps olarak yazıyor. İlk 6 ay hızda herhangi bir sorun yoktu 50 mpbsye kadar çıkıyordu. Yani altyapı destekliyor. Şimdi 20 mbps almam gerekirken 10 mbpsden neredeyse yukarı çıkamıyorum. Ve yetmezmiş gibi de sürekli dsl bağlantısı kopuyor. Arıyorum sorunu çözmüyorlar. Aylardır aynı sorun var. Bu yüzden taahhüt cayma bedeli olmadan bozan var mı ? Benim şuan böyle bir hakkım var mı ? Sonuçta onlar verilen sözleşmeye uymayıp bana eksik hizmet veriyorlar.

Yarım saat oldu hala müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bu kadar rezil bir operatör olamaz.