• 26-11-2020, 13:44:16
    #1
    Faturaya ek olarak aldığım note 8 pro,
    imei kayıt dışıdır mesajı geldi.
    Bayiye gittiğimde sorun olmayacağını kullanın problem kalmaz gibisinden geçiştirmeye çalıştı.

    Çift sim olduğu için 60 gün sim1 i kullanabildim daha sonra sim1 komple kapandı.
    Daha sonra tüketici hakem heyetine giderek başvuruda bulundum. (Bu arada kapandığını bayiye anlattım bana verdikleri çözüm başka imei atalım oldu )
    Hiçbir şekilde kabul etmeyerek dilekçemi doldurdum ve T. Hakem heyetine başvuruda bulundum.
    O mağaza birçok kullanıcıyı bu şekilde mağdur etmiş daha ben ordayken bile 2 tane telefon geldi.
    Dün hakem heyetinde toplantı olmuş fakat bizim şikayetimiz diğer toplantıya kalmış (8 aralık)

    Neyse tamam dedik ama bugunde telefon SİM2 kapandığı için hiçbir şekilde şebeke alamıyorum.

    Sorduğumda ayıplı ürünü iade edip firma bizim paramızı karşılıyormuş . şikayet sonuçlandıktan sonra fakat,
    şuan telefona başka imei attıp kullansam. en azından dava sonuçlanana kadar bir problem olurmu.
  • 26-11-2020, 13:46:59
    #2
    Attırma hocam haklıyım derken haksız konuma geçersin
  • 26-11-2020, 13:47:12
    #3
    İmei atıp kullanma telefonun son durumunu kontrol ederler ise düşük ihtimal de olsa sonuç farklı olabilir. Ayrıca böyle birşey nasıl olur bunu nasıl yaparlar peşini bırakma verdikleri çözümleri kabul etme resmen d********** yapıyorlar
  • 26-11-2020, 13:47:26
    #4
    Haklı iken haksız duruma düşersiniz. Sonuçta cihazı alıp inceleyecekler ve imei olduğunu görecekler.
  • 26-11-2020, 13:47:33
    #5
    Bence hiç elleme, sonra sorun çıkartırlar. Bu hangi Turkcell bayi? Paylaşın da herkes bilsin böyle üçkağıtçıları.
  • 26-11-2020, 13:48:13
    #6
    Atmayın size kalır
    İmei kayıtlı değilse problem bayinin telefonu aldığı şirket ile alakalıdır ya telefonu kayıt ederler yada yenisini gönderirler siz bişi yapmayın kullanıcı hatası diyebilirler
    Bu şartlar gerçekten orj telefon içingeçerli eğer size çakma telefon satmışlarsa bayi baya ceza yer zaten
  • 26-11-2020, 13:49:22
    #7
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Atmayın size kalır
    İmei kayıtlı değilse problem bayinin telefonu aldığı şirket ile alakalıdır ya telefonu kayıt ederler yada yenisini gönderirler siz bişi yapmayın kullanıcı hatası diyebilirler
    Bu şartlar gerçekten orj telefon içingeçerli eğer size çakma telefon satmışlarsa bayi baya ceza yer zaten
    Hocam bu bayi yüksek ihtimal ile bu piyasada dolanan kayıtsız ürünleri satıyor. kendileri de turkcell den aldıkları telefonların kullanımı sağlıyor. gibi geldi
    • SpeedTroller
    SpeedTroller bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 26-11-2020, 13:52:53
    #8
    Tam birrr KAOSSSSSSSS
  • 26-11-2020, 14:01:59
    #9
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam bu bayi yüksek ihtimal ile bu piyasada dolanan kayıtsız ürünleri satıyor. kendileri de turkcell den aldıkları telefonların kullanımı sağlıyor. gibi geldi
    Öyle ise devlet onları öper merak etme :d