Türknete geçiş sorunsalı

Merhabalar

Evde turkcell superonline interneti var telefona bağlı şimdi turknete başvurdum 2.internet için bana modemi yolladılar ama evde zaten telefona bağlı bir internet var o interneti iptal etmeden biz 2.interneti yani turkneti istiyoruz bunu nasıl yapacağız bilgisi tecrübesi olan var mı bu konuda.

Hocam onun için ankastre den yeni hat gelmesi lazım diye biliyorum, Turknetin yardımcı olabileceğini çok sanmıyorum, Turktelekomun sizin daire için bir hat daha tanımlaması lazım. Hattı tanımladılar ise bina girişindeki ankastrede etiketlemişlerdir. Kısa sürede çözüm için elektrikçi birini çağırın halleder.

Hocam Turknet ile konuşunca durumunuzu anlatın yardımcı oluyorlar. Bende aynı evde iki modem kullanıyorum şuan biri direk Türktelekom diğeri Türktelekom altyapılı Türknet.
ekleme : Türknet'e başvurdum Türktelekom saha ekiplerine haber verdiler yeni bir hat tanımladılar binaya kablomu taktım modeme. Ertesi gün aktivasyonu yaptılar, kullanmaya başladım. Süreç böyle işledi