Vodafone Rezilliği! Kesinlikle Numaralar Paylaşılıyor!

Merhabalar,
Vodafone kullanıcısı olanlar mutlaka vardır aramızda. Yaşadığım bir olayı sizlerle paylaşmak istiyorum.
Yaklaşık 3 gün önce babamın vodafone hattı tak çıkart yaparken bozuldu. Vodafone bayilerde yeni hat bedeli 30 tl iken müşteri temsilcilerini arayıp talep ettiğinizde ücretsiz olarak gönderiliyor. Müşteri temsilcisi tarafımdan kargo bilgilerini aldı ve yine aksi bir durum yaşanması durumunda iletişim kurabilmek adına bir cep numarası istedi. Babamda benim numaramı verdi. Buraya kadar herşey normal. Hattı göndermişler ancak bu seferde yanlış hat gönderilmiş. Herneyse olabilir sorun değil bunlar. Bugün 02162341876 numaradan arandım. (Babamın ismini söylerek) mi görüşüyoruz denildi. Kim arıyor dedim. Biz Global Borsa Merkezinden arıyoruz dedi. Kimden aldınız kardeşim numaramı dediğimde ise Annenizden aldık annenize selam söyleyin denildi ve yüzüme telefon kapatıldı. O kadar sinir oldum ki tekrar dönüş yaptığımda ise telesekreter numaramı söyleyip kargonuz evde olmadığınız için maalesef teslim edilememiştir. Lütfen müşteri temsilcilerimizden bilgi alın deniliyor. Şuna adım gibi eminim ki Vodafone numara datalarını dolandırıcılara satıyor.

Numara satmayan firma var mi?

6 yıldır Türk Telekomdayım ve numaram böyle aptalca kişilere satılmadı.

Yeni çıkardığım numarayı daha ben ve ailem bile bilmezken reklam mesajları geliyor

Kim bilir kimlere satılmıştir.

şikayet et arayan numarayı btk ya. Kimse o şekilde konuşamaz telefonda dahi olsa.

Hocam şikayet etseniz ne değişecek ki, bu sefer x numaradan arayıp yine aynısını yapacaklar. Yaşı yüksek olan tokatlanmaya daha yakın olan müşterilerin numaraları paylaşılıyor.

Kullanılmış numara olabilir mi?

Bunun için şikayet kaydı oluştur CİMER'e ve BTK'ya.
Vodafone ve bir sürü Kurumsal firma çağrı merkezi yatırımı yapmamak için taşeron çağrı merkezi kullanıyor ve bizim tüm bilgilerimizi bu çağrı merkezleri ile paylaşıyor. Bu çağrı merkezlerinin veritabanlarını birileri patlatıyor olabilir veya bu çağrı merkezleri başka iştirakleri ile bu numaraları paylaşıyor olabilir. Sonunda bu verileri başka birinin eline geçiyor.
Eğer telefon hattın babanın üzerine değilse ve numaranı babanın adına vodafone a verdikten sonra böyle bir arama geldiyse hemen şikayet et.