Sunucuda özel bir program var ve anlık olarak 1000 kadar kullanıcı aktif işlem yapıyor.
Bu kesintilerin %90'ı sağlayıcı tarafında yaşandı.
En uzun aktif dayandığı süre 5 gün
Sunucu 24 çekirdek, 48GB ram'lı ve total sunucunun %10'unu bile kullanmıyorum.
Ne zaman karşı tarafa bunu iletsem hep kurumsal bir ağızla olayı geçiştiriyorlar.
Benimle alakalı olmayan bu sorunda ne yapmalıyım hiç bilmiyorum, gerçekten sinirden deliye döndüm. Hatta ağzımı bozmamak için zor tutuyorum kendimi.
Daha önceki hizmet aldığım yede 2 sene çalıştım, totalde 4 kere kesintiye uğradı.
Bu sorundan ötürü müşterilerden 100 kadar ticket aldım ve bu sağlayıcı firmanın umrunda değil.
Sunucu her reboot olduğunda manual olarak 75 kadar işlem yapmalıyım ve sunucunun kapandığını ilettiğimde firma bana esxi'niz açılmıştır diyip geçiyor.
Ama yazılımımız bu işlemleri yapmadıkça aktif olmuyor ve firmanın "esxi'niz açılmıştır" kelimesi beni çileden çıkarıyor.
Bu zararım karşı firmanın umrunda bile değil.
Buna bir çözüm yokmu? (Ben zararımla mı kalacağım?)
İade talep etsem vermezler diye düşünüyorum?
Not: Sunucunun hizmet süresi dolduktan sonra çekileceğim.
Ek not: Firma adını henüz vermeyeceğim eğer tavırları yine tatminkar olmazsa ve umursuz bir tavırları olursa, şikayet edeceğim.
