• 29-09-2020, 21:23:47
    #1
    Merhaba arkadalar,

    Macbook pro 13inc sahibiyim. 2018 model.

    Yalnız bu modellerde kullanılan kelebek klavye sistemi arızalı, bileniniz vardır. Genel bir değişim programı başlatmışlar. Bu program dahilinde klavyeyi değiştireceğim randevumu aldım. Asıl sorum şu; macbook benim elim ayağım. Ortalama ne kadar sürede tamirden alırım? bu program dahilinde klavyesini değiştiren aramızda var mı?
  • 29-09-2020, 21:28:42
    #2
    Ben 15 günde teslim aldım.
    Klavye değiştirilirken touch bar bozulmuş o yüzden anakart da değişti. Süre o yüzden uzadı.
    Servisin elinde yedek parça olması durumuna göre süre şekilleniyor.
  • 29-09-2020, 21:31:45
    #3
    F.Gungor adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben 15 günde teslim aldım.
    Klavye değiştirilirken touch bar bozulmuş o yüzden anakart da değişti. Süre o yüzden uzadı.
    Servisin elinde yedek parça olması durumuna göre süre şekilleniyor.
    Mesajınız için teşekkür ederim.

    Akasya dan aldım randevuyu, cuma günü için.

    Touchbar bende de mevcut, umarım sizde oluşan aksilik bende olmaz

    İnsanın eli ayağı olunca, dert ediyor ister istemez.. İlk defa bir apple ürününden başım ağrıdı.
  • 29-09-2020, 21:33:35
    #4
    Ben ekran değişim programından yaralanmıştım ve 3 gün sürmüştü. Eğer bu süre uzun geliyorsa yetkili servisleri arayarak işlem yapabilirsiniz. Hatta gitmeden ve randevu oluşturmadan önce ellerinde stok olan birini tercih ederseniz çok daha kısa sürede alabilirsiniz.
  • 29-09-2020, 21:35:47
    #5
    ruudler adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Mesajınız için teşekkür ederim.

    Akasya dan aldım randevuyu, cuma günü için.

    Touchbar bende de mevcut, umarım sizde oluşan aksilik bende olmaz

    İnsanın eli ayağı olunca, dert ediyor ister istemez.. İlk defa bir apple ürününden başım ağrıdı.
    Başınız ağrımadı aslında, ürünün arkasında duran köklü bir firma var sonuçta.

    Anakart değişmesi demek bilgisayarın tamamen yenilenmesi demek aslında. 2017 macbook pro cihazım sıfır gibi oldu. Anakartı da ücretsiz değiştirdiler.
  • 29-09-2020, 21:37:50
    #6
    agumba adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben ekran değişim programından yaralanmıştım ve 3 gün sürmüştü. Eğer bu süre uzun geliyorsa yetkili servisleri arayarak işlem yapabilirsiniz. Hatta gitmeden ve randevu oluşturmadan önce ellerinde stok olan birini tercih ederseniz çok daha kısa sürede alabilirsiniz.
    Sizede teşekkür ederim mesajınız için.

    Belirttiğiniz durumdan ötürü direkt akasya yada zorlu dan baktım. Akasya uygun görününce randevu oluşturdum. İnternette okuduğum yorumlara göre uzun sürmeyecek gibi görünüyor.
  • 29-09-2020, 22:00:25
    #7
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Alıntı
    kelebek klavye sistemi arızalı
    hocam nasıl bir arıza mevcut? Detaylandırabilir misiniz? Ben önceki kasa macbook kullanıyorum. Yeni seriye geçersem sorunu bileyim.
  • 29-09-2020, 23:07:24
    #8
    aerdogan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam nasıl bir arıza mevcut? Detaylandırabilir misiniz? Ben önceki kasa macbook kullanıyorum. Yeni seriye geçersem sorunu bileyim.
    2017-2018 'de kullanılan (daha öncesinde var mı bilmiyorum) klavyeler 'Butterfly' olarak geçen bir klavye sistem. 2018 sonrasında bildiğim kadarıyla bu sorunu çözdüler. Yani şu anda alacağınız macbook da böyle bir sorun olmayacaktır. Belirttiğim seride ise sorun var. Çift basma, basmama gibi sorunlar. Oldukça sinir bozucu. Ama apple ürünün arkasında durduğu ve sorunu bildiği için bu ürünleri kullanan laptoplarda ücretsiz klavye değişimi yapıyor.
  • 05-10-2020, 11:30:11
    #9
    Evet arkadaşlar konuyu güncelleyelim.

    Kullandığım cihazda klavye değişim programı vardı, söylemiştim zaten.

    Cihazın alt kısmı değişmiş. Alt kısımla beraber batarya dahil olmak üzere alt kasayı tümüyle değiştirmişler. İşçilik dahil 3300 TL fiyatı vardı.

    Ancakk,,

    Apple klavye değişim programı kapsamında ücretsiz işlem yapıldı. Üstelik ürünü CUMA akşamı verdim (2.10.2020) ve bugün aldım. 5.10.2020.

    Cihaz tertemiz olmuş tekrdan uzun bir süre kullanabilirim inşallah. Değişim ile ilgili 3 ay garanti eklemişler. Bu durum ayrıca hoşuma gitti.

    Bu arada konuyu özet geçeyim. Klavye değişim programı vardı zaten para vermeyecektin abartma diyen arkadaşlar olursa; arkadaşlar space kısmını kendi beceriksizliğimden ötürü kırmıştım, o yüzden tedirginlik vardı. Genuis barda da bu durumun sorun olabileceğini söylemişlerdi. Ancak Apple tekrar marka gücünü kullanarak suçu kullanıcıya bırakmadı. Umarım tüm firmalar bu şekilde hakaret eder..