Hepsiburada' da Sahte Ürün Satışı

Merhaba,
Teknosadan almış ve kullanmakta olduğum JBL Tune T220 kulaklığın sahtesi hepsiburada sitesinde ki satıcılar tarafından satılıyor ve insanlar sahte kulaklıkları orjinal sanarak resimlerini paylaşıp değerlendirme yapıyorlar. Ürünün orjinaliyle sahtesi arasında baariz farklar var. Kutusu, ışıkları, şarj göstergesi, dokusu, malzeme kalitesi vs. (Sahtesini de bizzat inceledim). Ve bu sahte kulaklıklar orjinal ile aynı fiyattan hatta biraz indirimli olarak satılıyor. Hepsiburada yı aradığımda Orjinal ürün garantisi veriyoruz bizim satıcılarımız da sahte ürün olamaz diyorlar. Sonuçta biz siteden alışveriş yaparken hepsiburada ya güvenerek alışveriş yapıyoruz onların garantörlüğünde. Bu maduriyetlerin suçlusu hepsiburada mı yoksa satıcı hesaplar mı sizce ?
Sipariş verirken dikkatli olmanızı tavsiye ederim, ürün görüşlerini değerlendirmelerini kesinlikle detaylıca inceleyin.

1000 lerce ürün olduğu için hepsiburadanın kontrol etmesi çok.
Kontrol etmesi için gönder deseler orjinalini gönderirler. Ancak ürün hepsiburada ya giderse çözülür.

Her ikisi suçlu. Türk pazar yerlerinde denetim mekanizması çok kötü. Müşteri hizmetleri aynı şekilde berbat. Ürün alırken satıcısı hepsiburada olan ürünleri satın alın

Hocam isim vermiyim ama ünlü sitelerden bir tanesi xiaominin bluetooth kulaklıklarından yaklaşık 100 bin tane sattı %80 sahteydi. kontrol edilmiyor maalesef bende almıştım tüketici haklarına verdim iade aldım. Tüketicilerin dikkatli olması gerekiyor

14 gün koşulsuz iade hakkınız var sahte bir ürün ise iade işlemi başlatılır hepsi burada bunu değerlendirir ve satıcı hesabı kapatılır. nedense ülkemizde bu tür protokoller biraz can sıkıcı ve ağır işliyor. ama hepsiburada bu konuda desteğini sağlıyor. şayet beğenmedim keyfe keder iade edeceğim deseniz bile %99 iade olumlu sonuçlanıyor.

mağazalara imkan tanımaya başladıkları an hepsi kalitesini düşürdü. Mümkün olduğunca ben hepsiburadanın kendi sattığı ürünleri alıyorum. Mağazaların denetlendiğini sanmıyorum. Son kullanım tarihi yakın ürünleri ucuza verip gönderiyorlar. İşin ucunda para olunca hepsiburada bile kalitesini düşürüyor.

Kulaklıkları ambalajı açılınca kişisel kullanıma uygunluktan dolayı iade almiyorlarmış hocam

Hepsiburada'nın her zaman ki hali orj diye parfüm aldım. Sahte geldi şikayet vara baktım yüzlerce sahte diye mesaj. iade işlemini başlattım yolladım mırın kırın ediyorlar, kız arkadaşıma hediye olarak almıştım beni rezil etmeleri yetmedi bir de süründürüyorlar tabii o ara gittim boynerden aldım aynı parfümü daha pahalıya ama en azından hediye yerini buldu. Bunlar yok iadeniz kontrol edilecek vs diye 10 gün beklettiler tekrar sordum tekrar 14 iş günü dediler dediğim tek şey mesai bitimine 1 saat var. 1 saat içinde iadem gerçekleşmezse orjinal diye insan sağlığını hiçe sayıp sattığınız tüm ürünler adına adınıza dava açacağım dedim. saat 16.00'dı mesajı yazdığımda 16.55de iadem hesabıma direk geçmişti.

Her zaman ki hali yani öyle parfümlerin hepsi sahte, kulaklıkların çoğu sahte.

Hocam tüketici haklarına verdim hepsiburadayı 1 aydır “savunması istendi” durumunda. Sizde ne kadar sürdü bu durum