• 17-09-2020, 15:37:34
    #1
    7 gün sonra taahhütüm bitiyor faturasıza geçmek istiyorum. 532 yi aradığında müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Herhangi bir Turkcell şubesine gitsem yardımcı olurlarmı ?
  • 17-09-2020, 15:38:24
    #2
    faturasıza geçme işlemleri turkcellde bayiden yapılıyor. 96 saat içinde geçiyorsunuz.
  • 17-09-2020, 15:38:34
    #3
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Tabiki mecburen yardımcı olacaklar
  • 17-09-2020, 15:38:45
    #4
    Turkcell subesi genel kampanyaları yapıyor, müşteri hizmetleri ise size özel kampanyaları gilanda görebiliyor daha cok yardımcı oluyorlar
  • 17-09-2020, 15:39:10
    #5
    Evet yardımcı olurlar.
  • 17-09-2020, 15:41:00
    #6
    Üyeliği durduruldu
    532 arayınca robot ne yapmak istediğini soruyor sen de hat iptali diye söyle. Anında müşteri hizmetlerine aktarıyor