Prens55 adlı üyeden alıntı:
mesajı görüntüle
Şu huyunuzu terk edin!
13
●414
- 30-07-2020, 00:14:53Hocam diyelim 10 kişiden fiyat aldın dönüp tek tek geri bildirimde mi bulunacaksın? Şu şu sebeplerden dolayı olmadı falan gibi bir açıklama yazamazsın hepsine. Yapılacak en mantıklı şey konu açılmışsa şu kişiye iş verildi diye bir açıklama yazılabilir o kadar. Buna etik değil de diyemezsin bana göre.
- 30-07-2020, 00:18:28Maalesef nezaketsizliktir yapılan hareket.
Başka örnekler ile bu bir değil. Mağazadan çıkarken en azından iyi çalışmalar, kolay gelsin falan dersiniz mesela. Çalışan da ona göre anlar zaten.
Nezaket hiç bir şey kaybettirmez insana. Aksine kazandırır.
Unutmayalım ki tek iş yapmıyoruz, her an bir işimiz olabiliyor ve o arada mesajlara cevap verirken detaylı izah ediyoruz ve haliyle ciddi zaman kaybediyoruz. Harcadığımız zamana da bir değer biçmiyoruz. Aslında bu konuda avukat örneği en doğrusudur. Belki de en iyi bildiğiniz şeyleri duymak için bile saatlik ücret ödemek zorundasınızdır. Ama ona nezaketsizlik yapamazsınız.
Az empati
Esas önemli olan husus; müşterinin hizmet veren kişiyi seçme özgürlüğü olduğu gibi hizmet veren kişininde müşteri seçme özgürlüğü olduğudur.
Yani, ''zaten ben buna nezaket göstermedim ama yine yazınca yapar ya işimi'' diye düşünmesin derim. - 30-07-2020, 00:30:43Pm'lere tek tek dönüş yapıp açıklamak uğraştırıcı bir durum. Her Pm'ye durumu açıklamak + üstüne , yolladığın mesaja geri cevap gelecek tekrar cevap yazacaksın iş uzayacak.
İtrader sayısı , geçmişi , konumu , fiyatı gibi bir çok etkene göre seçim yapan kişi gelen pmlere tek tek açıklamak için 1 saat mi uğraşsın
Eğer gelen mesajların altında otomatik bir button olsa Örnek: " Bana uygun değil " diye. ve buna tıklayınca Pm gelen kutusuna geri dönse. Bu sayede karşı tarafa'da otomatik mesaj atıp bilgi geçmiş olur. - 30-07-2020, 00:49:50Zaman diye bir şey var. Küçücük bir iş için bir adamla anlaştığımızda anlaşamadığımız her üyeye rapor mu vereceğiz? Sizi yeterince meşgul eden bir çalışma temponuz yok herhalde. 15 kişi fiyat teklifi verdiğinde seçtiğin adama işin detaylarını anlatmak bile vakit alırken bir de seçmediğiniz 14 kişiye onların neden seçmediğimizin hesabınıı vereceğiz?zaynparim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Burası forum, Bir iş için konu açtım mı teklifler PM olarak gelir. Biri ile anlaşırsam konuya anlaşıldı teklif veren arkadaşlara teşekkür ederim yazarım. Ya da 15 teklifin hiç biri işime gelmez, 16. 17. teklifi beklerim. Ama bu esnada telifini beğenmediğim 15 kişiye ayrı ayrı hesap mı vereceğim neden onu seçmediğimi mi anlatacağım.
İletişim çok basit. Yanıt yoksa seni tercih etmemiştir. Adam yanıt vermiyorsa fiyatın, referansların, itraderin, mesajı yazış şeklin her ne olursa olsun senin teklifin adamı tatmin etmemiştir. Daha neyin yanıtını istiyorsunuz? Teklifini yaparsın yanıt beklersin. Yanıt gelmezse başka işlere de teklif vermeye devam edersin.
Bazı arkadaşlar biz de kendimizi yanıta göre ayarlıyoruz diyorlar. Yanıta göre sen niye kendini ayarlıyorsun? Teklif verince adama gün saat mi rezerve ediyorsun? Adam yanıt verirse planınızı yaparsınız.
Ki bazen adam yanıt verir. Ama sonradan vazgeçer. Tüketiciler Müşteriler geniş haklara sahipler. Adam krediyi çekip 1 ay içinde cayabiliyor, adam 24 ay abonelik sözleşmesi imzalayıp ilk ay cayabiliyor, adam parasını ödeyip teslim aldığı malı 15 gün içinde iade edebiliyor. Yani anlaşma olduğu halde bile işten vazgeçebiliyor müşteriler, siz yanıt vermedi diye şikayet ediyorsunuz.
Bu şikayetler genelde yeni üyelerde ve yaşı küçük arkadaşlarda oluyor. Egolarınızı törpüleyin ticaret yapmak istiyorsanız.
Buna nezaketsizlik diyen arkadaşlar her gün mesaj silmekle uğraşmıyorlar herhalde, r10 PM kutusu sınırlı. Her yaptıracağımız işten sonra 10 tane nezaketen açıklama yapıp sonra teker teker mesaj silmekle mi uğraşacağız? Forumda ticaret böyle bir şey. Bu günlük hayattaki nezaketle kıyaslanamaz. Günde sana 200 kelime konuşma hakkı verseler 201. kelimeyi konuşamayacak olsan o zaman emin olun kimse kimseye hiç bir nezaket kelimesi kullanmazdı.

