Maalesef nezaketsizliktir yapılan hareket.

Başka örnekler ile bu bir değil. Mağazadan çıkarken en azından iyi çalışmalar, kolay gelsin falan dersiniz mesela. Çalışan da ona göre anlar zaten.

Nezaket hiç bir şey kaybettirmez insana. Aksine kazandırır.

Unutmayalım ki tek iş yapmıyoruz, her an bir işimiz olabiliyor ve o arada mesajlara cevap verirken detaylı izah ediyoruz ve haliyle ciddi zaman kaybediyoruz. Harcadığımız zamana da bir değer biçmiyoruz. Aslında bu konuda avukat örneği en doğrusudur. Belki de en iyi bildiğiniz şeyleri duymak için bile saatlik ücret ödemek zorundasınızdır. Ama ona nezaketsizlik yapamazsınız.

Az empati

Esas önemli olan husus; müşterinin hizmet veren kişiyi seçme özgürlüğü olduğu gibi hizmet veren kişininde müşteri seçme özgürlüğü olduğudur.
Yani, ''zaten ben buna nezaket göstermedim ama yine yazınca yapar ya işimi'' diye düşünmesin derim.