THY'nin Kıbrıs Yerine Erzincan'a Kestiği Uçak Bileti

Merhabalar,
Konuyu şöyle anlatmak olursa;
Acemi birliğinde askerlik görevimi yapmakta iken ankesörlü telefondan THY müşteri hizmetlerini arayarak usta birliğim olan Kıbrıs Lefkoşa'ya gitmek için bilet almak istedim.
Uçuş günü geldiğinde Hava limanına gittim, ve şu saatte Kıbrıs'a uçuşumun olduğunu söylediğimde böyle bir uçuşun olmadığını söyledi. Tabi hava limanına tüm akıllı telefonumu evde bırakıp gittiğim için tuşlu telefonla biletimi gösteremiyordum.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradım bilet aldığımı ama böyle bir uçuşun olmadığını söylediler dedim, kontrol ettiklerinde ise biletimin Erzincan'a kesildiğini söylediklerinde şaşırdım kaldım.
Müşteri temsilcisi biletimi keserken Kıbrıs Ercan Hava limanını seçmesi gerekirken Erzincan'ı seçmiş. Bunla ilgili iade talebi oluşturdum.
Bana konuşma kaydının dinleneceğini buna istinaden iade yapılacağını söylediler. Belki ben Erzincan demiş olabilirim diye Dinlemişler ki ben haklı çıktım ve iade işlemini yaptılar. Tabi bu biraz zaman aldığı için aynı gün ben Kıbrıs'a gitmek için yeniden bilet kestirdim. Gitmem gereken zamandan geç gittim.
Eğer ben THY'ye karşı mağdur ettiği için bir dava açsaydım kazanır mıydım?

ne yazıkki ülkemizde olaylar böyle işlemiyor ama abd de olsaydınız
https://www.sozcu.com.tr/2014/dunya-...davasi-619914/
emsal dava gibi baya alırdınız
iyi formlar

Pek sonuç çıkmaz ya

Sonuç olarak iadeniz yapılmış ayrıca Türk menşei bir firma olmasa haklısınız fakat ben Türk firmalarına bu şekilde yaklaşılmasını hoş görmüyorum

Sadece iade ile geçiştirmemeleri gerekiyor aslında. Seni mağdur etmişler, tekrar bilet alacak paran da olmayabilirdi.

Recep ivedik Konya yerine Kenyaya gitmesine şaşırmamalı ozaman

Şimdi şöyle diyeyim. EPDK (Enerji), BDDK (Banka) BTK (Bilgi tek. kurumu) gibi kurumların sorumlu olduğu bakanlıklar vardır. Firmalar baya yük altındadır aslında ama vatandaş bunu bilmez.. Mesela enerji dağıtım firmalarında bir sorun oldu dilekçe yazdın . Dilekçeye 5 gün içinde cevap verilmesse şirket her geciken yani dilekçe yazana 50 TL tazminat ödüyor. Uçaklarla ilgim olmasada Araştırmak lazım. Mağduriyetini belgelendirecek fatura vb.. şeyleri ibraz ettirebilirsin diye düşünüyorum. Otelde kaldıysan vs vs

Benzer birşeyi annem ve babam yaşadı iki defa dava açtık ikisinde de tazminat aldık. Tazminat çok yüklü olmuyor, sadece bir günlük konaklama, yeme içme ve bilet fiyatı kadar felan oluyor

Mağduriyetinizi belgeleyin bilet fiyat farkı konaklama yaptıysanız onun faturasını vs iletin ödeme yaparlar.

Erzincana kesilen fiyat ile yeni aldığınız fiyat farkı çok mu bilmiyorum ama ya çok olsaydı ne olacak ?

Kaybedilen zaman, ücretli telefon görüşmesi bunun yanında stres vs.. Hiç değilse hediye vs verilse..