Türk Telekom taahhütlü aboneliğin ücretinin artması ?

07-07-2020, 18:22:29

YGZ

Platin üye

Arkadaşlar, Türk Telekom aylık ödediğim abonelik ücretinin üstüne bu ay 35 TL zam yapıp fatura göndermiş.

Taahhütün bitmesine daha 1 sene var. Böyle bir hakları var mı ? Bunu nereye şikayet edebilirim ?

Daha önce başına gelen oldu mu ?

07-07-2020, 18:24:30

#2

Sckn

Taahhütünüze bir bakın.
2 yıllık taahhütte 1 yıl şu para, 1 yıl bu para varmı?
Aksi takdirde yapamazlar.

07-07-2020, 18:25:04

#3

UnPooMKT

Kardeşim muhtemelen sen 12+12 şeklinde abonelik almışsındır. İlk yıl belirtilen ücret ikinci yıl ise arttırımlı ücret şeklinde. Sözleşmende büyük ihtimalle bu vardır.

Eğer ki yukarıda belirttiğim şekilde değil ve 24 ay sabit ücret garantici varsa tüketici haklarına şikayet edebilirsin. Sen yine de sözleşmeni iyi bir şekilde incele öncelik olarak.

07-07-2020, 18:25:44

#4

YGZ

Platin üye

Sckn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Taahhütünüze bir bakın.
2 yıllık taahhütte 1 yıl şu para, 1 yıl bu para varmı?
Aksi takdirde yapamazlar.

Hocam ağustos sonu gibi abonelik başladı. Öyle olsa bile daha 12 ay dolmadı.

UnPooMKT adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Kardeşim muhtemelen sen 12+12 şeklinde abonelik almışsındır. İlk yıl belirtilen ücret ikinci yıl ise arttırımlı ücret şeklinde. Sözleşmende büyük ihtimalle bu vardır.

Eğer ki yukarıda belirttiğim şekilde değil ve 24 ay sabit ücret garantici varsa tüketici haklarına şikayet edebilirsin. Sen yine de sözleşmeni iyi bir şekilde incele öncelik olarak.

12 ay daha dolmadı hocam.

07-07-2020, 18:29:54

#5

UnPooMKT

Yukarıda arkadaşta belirtmiş zaten. Sözleşmeni incele eğer ki sabit fiyat garantisi varsa ya bunu düzeltirler ya da tüketici mahkemeleri ile gerekeni yaparsın. Ama bende "Sckn" isimli arkadaşa katılıyorum bu hatayı kolay kolay yapmazlar.

07-07-2020, 18:32:44

#6

wawyth

Hocam vodafone genellikle şöyle yapıyor.
Örn ilk 3 ay 80 tl sonraki 12 ay 120 tl şeklinde.
Sanırsam 3. ayın sonunda iptal edebiliyorsunuz bir sorun isterseniz.