Merhabalar, şehir değiştirdiğimden dolayı vodafone internetimi buraya nakil etmek istedim fakat altyapı olmadığını belirttiler bundan dolayı bayiye gidip iptal etmemi söylediler bayiye gittim oda şuraya gidin faks çekin dedi yani iptal olmaması için uğraştırıyor. Bende 3 aylık dondurmuştum interneti fakat geçen gün avukat aradı 1200 TL ödeme yapmadığım taktirde mahkemeye vereceklerini iletti. Kullanmadığım şeyin neden parasını vereyim dedim, sözleşmede altyapıda olmasa vodafone sorumlu değilmiş yani kullanmadığım internetin parasını ödetmeye çalışıyorlar tavsiyeniz nedir bu durumla daha önce karşılaşan var mıdır? Saçma birşey sonuçta kullanmadığım internetin hele ki altyapı olmayan birşeye neden para ödeyeyim?
Teşekkür ederim iyi çalışmalar.
Altyapı olmamasından dolayı icra? +R10
19
●505
- 29-05-2020, 08:02:49O parayı mecburen ödeyeceksin aynı sorun turktelekom da başıma geldi., Kurusu kuruşuna aldılar parayi
- 29-05-2020, 08:03:37Böyle bir durumda Cimer ve BTK'ya şikayet etmiştim elimdeki evraklarla çözdüler.
- 29-05-2020, 08:03:53ben kablonet kullanıyorum ve bağlatırken taşınma durumum vardı özellikle kontrol ettim taşınınca ücretsiz iptal ettirebiliyor muyum diye. fakat bazı sağlayıcılar buna izin vermiyor her türlü kullanmanı istiyor. tüketici haklarına başvurursan iptal etmek zorundalar fakat uyanıklar siz başvurana kadar üyeliği devam ettiriyorlar her türlü zarar veriyorlar. sözleşmenizi kontrol edin taşınma durumunda ücretsiz iptal ettirme durumu olabilir. onun dışında ödemek zorundasınız. nasıl ki borcundan dolayı kapalı olsa dahi internet ücreti ödediğiniz gibi. ne yazık ki etik değil ama bu ücreti alıyorlar
- 29-05-2020, 08:04:01Bu konuyu Hukuki olarak ne yapılabilir diye bi avukata danışmak lazım. Teknik olarak sen haklısın fakat sözleşmelere de göz atmak lazım. Yine de Öyle ya da böyle tüketici mahkemesine yolu görünmüş sana hocam. Geçmiş olsun tekrar
- 29-05-2020, 08:04:28Üyeliği durdurulduhocam böyle bir sacmalık olabilir mi savcılığa suç duyurusunda bulunun ve konuşma geçmişinin incelenmesini iptal talebinin onlar tarafından teklif edildiğini içeren bir dilekçe ile savcılığa suç duyurunda bulunun. Çimer bimer gibi tüm yetkili kurumlara şikayet yazın. Şikayet var sosyal medya üzerinden onların ne kadar resmî hesabı varsa bu rezilliği ifşa edin hemen geri adım atarlar
- 29-05-2020, 08:09:12https://forum.donanimhaber.com/vodaf...rec--119195220 Buraya bak hocam
Bunu izleyebilirsin :
https://www.youtube.com/watch?v=ZhBi3X1zawM - 29-05-2020, 08:09:24Maalesef sözleşme gereği o cayma bedelini ödemek zorundasın. Taşınıp taşınmama'nın önemi yok. Ya ödeyeceksin ya da kullanmayıp faturasını ödersin sözleşme bitince iptal edersin. Ek olarak sana iptal ettirmeden önce uyardılar mı?
- 29-05-2020, 08:09:41Kaymakamliga Tüketici haklarina gidin Hukuk burosununda telefonlarina cevap vermeyin verince islemi hizlandiriyorlar.Tuketici haklari %99 sizi hakli gorecektir. İslemin iptaline kadar verecektir.