Tüketici hakları falan hikaye..
O sözleşmeyi imzalamışsanız ölseniz bile alırlar o parayı.
Bu yüzden bir şeyi imzalamadan okumak gerekiyor işte.
Altyapı olmamasından dolayı icra? +R10
19
●505
- 29-05-2020, 08:47:52Aynı şey Türk Telekom da başımıza gelmişti müşteri hizmetleriyle konuşarak hiç bir cayma bedeli ödemeden tahhütümüzü iptal ettirdik. Olması gereken de buydu zaten.
- 29-05-2020, 08:49:05Hukuk yoluna gidersen sorun olmaz hocam. Ama ses çıkarmazsan kulaktan dola laflarla hareket edersen parayı ödersin. Hiç çekinmeden mahkeme yoluna gitmek lazım bunlar adam soyuyorlar. Devletin buna el atması lazım ama açıkcası onlarda pek ilgilenmiyor. En iyisi mahkemeye git.
- 29-05-2020, 09:25:31Hocam interneti dondursanız bile aylık vergileri ödüyorsunuz. Siz o faturaları verdiniz mi? yaklaşık 25 tl tutuyor.
Birde Türk Telekom da nakil yapacağın yer de port yoksa 6 ay sonra otomatik olarak internetin kapanıyor ve sözleşmen fesh ediliyor. Ceza ödemiyorsunuz. Vodafone de ve diğerlerinde de bu böyle olması gerekiyor. Burda yanlış yapılan bir durum var. - 29-05-2020, 10:10:37Alamazlar.
Zaten faks çek demeleri bile yanlış.
Kanunda diyorki;
Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez
Yani aboneliğini faksla başlatmadıysa faksla bitiremez. Bununla ilgili madde de açık bir şekilde bunun yasal olmadığını gösteriyor.Telefon veya sms ile bile üyelik başlatan servis sağlayıcılar, bunun iptali için fax isteyemezler.
Taşınma konusuna gelecek olursak;
Abonelik sözleşmeleri yönetmeliği 16. madde 2. fıkra: taahhütlü aboneliklerde tüketicinin yerleşim yerinin değişmesi ve taahhüt konusu hizmetin tüketiciye yeni yerleşim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkansız olması durumunda, tüketici birinci fıkrada belirtilen tutarları veya herhangi bir bedeli ödemeksizin taahhütlü aboneliğini feshedebilir.