• 29-05-2020, 08:14:10
    #10
    Tüketici hakları falan hikaye..
    O sözleşmeyi imzalamışsanız ölseniz bile alırlar o parayı.
    Bu yüzden bir şeyi imzalamadan okumak gerekiyor işte.
  • 29-05-2020, 08:28:33
    #11
    .best ONE 🏆
    O sözleşmede her şeyi kılıfına göre uydurmuşlardır hocam...
  • 29-05-2020, 08:31:58
    #12
    iliğimizi sömürüyorlar. ödicen hocam yapcak bişi yok.
  • 29-05-2020, 08:36:13
    #13
    Çok fazla bilinçsiz yorum yapılmış. Hiç kimseye sağlayamadığı hizmet için ödeme yapmanız gerekmiyor. Şikayet varda konu açın. Tüketici hakem heyetine başvurun. Ufak da olsa bir meblağ ödeyeceksiniz ama bu 1200TL kadar olmayacak.
  • 29-05-2020, 08:47:52
    #14
    Aynı şey Türk Telekom da başımıza gelmişti müşteri hizmetleriyle konuşarak hiç bir cayma bedeli ödemeden tahhütümüzü iptal ettirdik. Olması gereken de buydu zaten.
  • 29-05-2020, 08:49:05
    #15
    Hukuk yoluna gidersen sorun olmaz hocam. Ama ses çıkarmazsan kulaktan dola laflarla hareket edersen parayı ödersin. Hiç çekinmeden mahkeme yoluna gitmek lazım bunlar adam soyuyorlar. Devletin buna el atması lazım ama açıkcası onlarda pek ilgilenmiyor. En iyisi mahkemeye git.
  • 29-05-2020, 09:25:31
    #16
    Hocam interneti dondursanız bile aylık vergileri ödüyorsunuz. Siz o faturaları verdiniz mi? yaklaşık 25 tl tutuyor.
    Birde Türk Telekom da nakil yapacağın yer de port yoksa 6 ay sonra otomatik olarak internetin kapanıyor ve sözleşmen fesh ediliyor. Ceza ödemiyorsunuz. Vodafone de ve diğerlerinde de bu böyle olması gerekiyor. Burda yanlış yapılan bir durum var.
  • 29-05-2020, 09:54:02
    #17
    Merhaba, tüketici haklarına şikayette bulunun.
  • 29-05-2020, 10:10:37
    #18
    Alamazlar.

    Zaten faks çek demeleri bile yanlış.
    Kanunda diyorki;
    Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez

    Yani aboneliğini faksla başlatmadıysa faksla bitiremez. Bununla ilgili madde de açık bir şekilde bunun yasal olmadığını gösteriyor.Telefon veya sms ile bile üyelik başlatan servis sağlayıcılar, bunun iptali için fax isteyemezler.

    Taşınma konusuna gelecek olursak;
    Abonelik sözleşmeleri yönetmeliği 16. madde 2. fıkra: taahhütlü aboneliklerde tüketicinin yerleşim yerinin değişmesi ve taahhüt konusu hizmetin tüketiciye yeni yerleşim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkansız olması durumunda, tüketici birinci fıkrada belirtilen tutarları veya herhangi bir bedeli ödemeksizin taahhütlü aboneliğini feshedebilir.