Bununla ilgili kısa kısa şunu yazayım.
14 gün iade var ancak o iadenin yapılabilmesi için bir takım şartlara ihtiyaç var.
1. Beğendim,ürünü sipariş verdim. Kutuyu açarken, yirtildi. Bir de baktım ki ürün yanlis gelmiş. İade edemezsin
2. Ürünü aldim, kutusunu açarken fark ettim ki mağaza yanlis ürün göndermiş.Ben de kod aldım, iade ettim. Mağaza, kargoyu kontrol ettiğinde ürünün hasarlı olduğunu gördü. Teslim almadan sana gönderdi. Sen de kargoyu aldın, eve geldin. Baktın aynı ürün sana geri gelmiş. İade edemezsin.
3. Ürünü aldın, bu defa doğru geldi, Senin hatan yüzünden arızalandı. Servise gidersin, hatan bariz ise, ücret ödeyerek yaptırırsın, bir yönün de kargo bedelini ödeyebilirsin.
4. Ürünü aldın 1000 liraya, 5.gunde düştü 900 e. İkinci sipariş verdin, 14 gün dolmadan, iadeye kalkıştın. Yeni ürünü hiç açmadan, olduğu gibi gönderdin. İade edemeyebilirsin.
5. Ürünü aldın, doğru geldi. Kullanmaya başladın. 14 gün geçsin, geçmesin, ürün de gizli ayıp çıktı,senle alakalı olmayan. İade yapabilirsin. Değişim alabilirsin.
6. Ürünü aldin, sana gore usurlu çıktı. Heyete gittin, sana hak verdi. Ürünü iade edemeyebilirsin.Heyet kararları, yargıya taşınabilir. Heyetin, seni haklı gördüğü bu durum için, mahkeme iade konusunda heyet ile aynı görüşte olmayabilir. Asliye kararını mahkemeye taşıyabilirsin.
7. Ürünü aldın, 1 madde kapsamında.Bir şekilde iade etmeye çalıştın ve bir şekilde iade edemedin. Farklı yerlerde dile getirdin, firmayı kaç kere aradın, heyet , mahkeme dedin, görüşürüz dedin, uçan kuşa maskara edeceğim dedin. İadeni yapabilmek için. Bazen, müşteriye Osmanlı tokati ya da kürek gelebilir.
8. Ayakkabı aldım 3 ay giydim. Az deforme oldu, haklı çıktım, hatta öyle ki her 3 ayda bir ayağıma sıfır çekiyorum. Geçen de bir son aldım, rengini gördüm beğenmedim , gitmediğim , elle dokunmadım bile ama iade edemedim.
500 liralık ayakkabıyi giymeme , kullanmama rağmen iade ettim. 10 liralik bir çorabı, donu iade edemedim... Umarım sipariş esnasında ve iade konularında daha hassas davranırsiniz.