Shopier.com’dan Uzak Durun!

Shopier.com’dan Kargo ile Gönderilen ürünün Parasını Alıcılara iade ederek şirketimizi mağdur etmiştir. Konuyla ilgili arayıp görüştüğümüzde ise karşımızda bir muhatap bizi ciddiye almamakla, sallamamakla beraber, telefonları suratımıza kapatmıştır!

*Shopier.com firması Türkiye’de sanal pos firmasıdır, şirket olarak yaşadığımız problemi sizlere kısaca aktaracağım. Özellikle bizler gibi E-ticaret yapan arkadaşlarımızın bu konularda dikkatli olması gerekli.

-Shopier.com’u e-ticaret projemizde sanal post altyapısı olarak kullanıyoruz, Sitemiz üzerinden yaptığımızda satışlar sonrası Kargo İşlemini yaparak, kargo gönderi takip kodlarını Shopier sisteminden her bir alıcının profiline ekliyoruz. Ödemeler ise bu bilgileri girdikten sonra ki çarşamba günü hesaplarınıza düşüyor. Bugün muhasebe ederken ödemelerde eksiklikler farkettik, Shopier’i konuyu anlamak için aradık. Shopier müşteri ödemenin iadesini talep etti dedi bizde iade ettik dedi.
- Tamam da kime sordunuz bu işlemi yaparken dedim?
Doğru düzgün cevap yok.
- Peki biz bu ürünleri müşterilere gönderdik, kargo takip numaraları sistemde kayıtlı, kargo sorgulaması yaptığınız zaman bu ürünler müşterilere ulaşmış görünmektedir, siz kargosu gönderilen bir ürünün iadesi alınmadan buna rağmen nasıl bizden onay almadan ödemeyi iade edersiniz dedik,
Doğru düzgün cevap yok
- Şimdi müşteri hem ürünü aldı, hemde ödemeyi iade aldı, siz bizi nasıl bir duruma düşürdüğünüzün farkımdamısınız biz ne yapacağız şimdi dedik
Doğru düzgün cevap yok biz birşey yapamıyoruz bu konuda dedi.
- Yetkilinizle görüşmek istiyorum, siz benim şirket ortağım değilsiniz, benim Eticaret organizasyonumun 15 kaleminden sadece 1 kaleminde ödeme altyapımın Çözüm Ortağımısınız, kafanıza göre kargosu yapılmış bir ürünün ödemesini kime sorarak, hangi hakla iade ediyorsunuz, hangi akla hangi mantığa göre, bunu yetkilinizle görüşmek istiyoruz yetkili bir birime bağlamanızı istiyoruz dedik.
Sizlere daha fazla yardımcı olamayacağız, iyi günler dedi (Telefonu Kapattı)
2. Aramamızda Benzeri bir durum yaşandı.

*Şuan bizim ürün müşteri de, ödedikleri para kredi kartlarına iade edildi. Olan bize oldu.
* 15,16 Yıldır Eticaret ile ilgiliyim ilk defa böyle birşey yaşıyorum. Burada gördüğüm resmen Shopier sistemi üzerinden dolandırıldık diyebilirim.

Ticaretlerinizi Shopier ile yapacaksanız bu bilinçle yapın arkadaşlar. Bizim düştüğümüz duruma düşmeyin.

Gelişmeler olursa buradan sizlere bilare aktaracağım.



Konuyla ilgili moderatör arkadaşımızdan ricamdır, konuyla ilgili kategoriyi bulamadım, şayet farklı bir kategori ise oraya konuyu alırsanız sevinirim.

Şu an vergi mükellefi olunmadan satış yapıldığı ve kargo avantajı sağladığı için tercih sebebi. Umarım biz benzeri bir durum yaşamayız. Geçmiş olsun.

Buna benzer şikayetler çok var. Şikayet sitelerinde. Çok geçmiş olsun hocam.

İnanılmaz bir olay ya... umarım çok büyük zarar yoktur

Geçmiş olsun, bir çok şikayette muhatap bulamadıklarını söylüyorlar satıcılar. Insanı soğutuyor bu platformu kullanmaktan. Umarım bir daha olmaz.

İlgili alıcıyı siz tespit edebiliyor musunuz. alıcıya ulaşabildiniz mi ?

Bu sistem de vergi mükellefi olmadan nasıl satış yapılabiliyor ? maliye nasıl izin verebiliyor ?

Shopier'n sıkıntılı olduğunu ben 3 hafta önce anladım. El yapımı A sektöründe ürünler yapıp satıyorum ve online ödeme için shopiere başvuru yaptık. Çalıştığımız sektör yasaklı ürünler listesinde de değil. Daha sonra bunlar benim başvurumu red etti. Ondan sonra shopier ile çalışan rakip firmaları yolladım bunların benden farkı ne benim ne eksiğim var dediğimde ise cevap veremiyorlar. "Kötü komşu ev sahibi yapar" misali nasipse bu hafta şirketimizin açılışını yapıp kendi pos sistemimizi kullanacağız. Size de tavsiyem budur. İşin açığı sadece kargo işi için istemiştim onu ama gerek yok baş ağrısına 6 tl ye oradan kargo yapacağıma 10 tl ye kendim anlaşırım kargo şirketiyle daha iyi.

Çok fazla talep görüyor.Sizi kaybetsede nasıl olsa sürekli yeni müşteri kazanıyor.O yüzden umrunda değil.

Benım içerde 1kya yakın ödememe 180 gün bloke koydular.Öyle bir telefon görüşmesi yaptım ki fayda etmedi.

O zaman dedim o para sizde kalacağına müşterilerime iade edin.Tek tek tüm ödemeleri iade ettirdim.

Hiç bir hakları yokken paraya bloke koyuyorlar.Dediğim gibi kendilerini şuan yüksekte görüp nasılsa müşterilerimiz var ve sürekli yeni müşteriler geliyor havasındalar.

Geçmiş olsun umarız kariyerinizi ve şirketinizin prestijini gereğinden fazla zedelememiştir bu durum. Genel olarak vergi levhasız satış yapanların tercihi oluyor, komisyon oranları da sabit değil. Kendileri yaptığınız satışa göre komisyon oranının değiştiğini söylüyor fakat her gün panelde sağ üst kısımdan bakmanız vs gerek daha komisyon oranı sabit dahi değil. Paytr öneririm İyi forumlar