• 30-04-2020, 16:04:25
    #1
    Tüm gün evdeyim az önce sms geldi evinizde sizi bulamadık şubeden gelin alın diye. Günlerdir evden çıkmıyorum bugünde öyle. Kargo beklerken bulamadık deyip şubeye bırakmışlar ya. Telefonlarına çağrı merkezine hiç bir şekilde ulaşılmıyor şikayetvar aynı tarz şikayetlerle dolu. Ben şubeye gitmek istemiyorum bu kargoyu nasıl getirtebilirim

    Edit: Şubeye koştur koştur gittim 35 dk kadar sıra bekledim, sıra bana geldi ama içerdeki 2 kişi çıkmak bilmedi saat 5 oldu şubeyi kapattılar. tartışma vs derken alamadım kargomu. N11'Den ürünün iptalini sağladım iade ettim.
  • 30-04-2020, 16:06:26
    #2
    Şubeyi arayın direkt. Ptt müşteri hizmetlerinin genel numarası sıkıntılı bu aralar yoğunluktan.
  • 30-04-2020, 16:06:37
    #3
    Getirtemezsiniz hocam, ben de yaşadım üstelik apartmanınıza gelmişler not bırakmışlar dediler, sistemde de geldik yoktunuz notu bırakıldı diyor. evim bahçeli, tüm gün bahçedeydim gelen giden olmadı diyorum, aa kusura bakmayın diyip geçiştirdiler.
  • 30-04-2020, 16:07:45
    #4
    Bip adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şubeyi arayın direkt. Ptt müşteri hizmetlerinin genel numarası sıkıntılı bu aralar yoğunluktan.
    Şubeninde telefonu aynı şekil direk meşgule düşüyor
  • 30-04-2020, 16:08:21
    #5
    Valla hocam şöyle bir şey diyeyim bu durumu bende şuan oturduğum semtte bulunan aras kargoda çok yaşıyorum. Mağaza elemanları kendi aralarında bir katakulli çeviriyor mağazanın müdürü felanda bunların arkasında duruyor kimi ararsak arayalım bir işlem yapılmıyor. Maalesef böyle dengesizler her yerde çıkıyor. Kaç defa aras kargo müşteri hizmetlerini aradım, bölge müdürlüklerini aradım, genel merkezlerine kadar aramadığım kimse kalmadı. 1 Hafta bunlarla uğraştım tık yok. Sanırım arayıp müdürlerine soruyorlar müdürde elemanının yaptığını ört bas ediyor olay kapanıyor. Ptt de aynı durum olur mu bilemem ama bir şikayet etmeyi dene istersen sonuçta özel sektör değil.
  • 30-04-2020, 16:09:19
    #6
    Üyeliği durduruldu
    Onlar getirmiştir, siz evde yoksunuzdur. İkna edemezsiniz diğer türlüsünü.
  • 30-04-2020, 16:11:20
    #7
    Bugün ptt’den kargo geldi hem arayıp hem zile basmışlar. Gerçi ben duymadım ama işini yapan kişiye göre değişiyor.
  • 30-04-2020, 16:12:16
    #8
    Firma ismi önemli değil size kargoları getiren şube önemli işini hakkıyla yapan çalışan olmaz ise yandınız. Mesela ben Yurtiçi kargoyu gördüm mü hemen hazırlıyorum kendimi şubeye gitmeye.
  • 30-04-2020, 16:12:46
    #9
    Şube adresine baktımda neyseki yakınımdaymış ya 5 dk üşenmeden alıp geleyim bari napayım yorumlara bakılacak olursa getirtmek imkansız, Konu kapanabilir