trendyol

Selamlar, trendyolda bi sipariş vermiştim 10 nisanda tahmini teslimat 11-18 yazıyor bu süreyi aşınca siparişin durumu ne oluyor otomatik iptal mi?

O süreyi geçebiliyor bazen, Sipariş iptal olursa sipariş durumunda yazıyor iptal oldu diye.

Ben de 5 gün önce sipariş verdim ama hala kargoya bile çıkmadı. Virüs olaylarından dolayı kargoda gecikme olur anlarım da, ürün satıcısının kargoya vermemesi abes.

Bende de hemen hemen aynı durum arkadaşlar.

Trendyoldan siz siz olun sipariş vermeyin. Hepsiburada ertesi gün mutlaka size ulaştırıyor siparişlerinizi orayı deneyin. Trendyoldan sipariş verdim 5 gün geçti daha bugün kargolandı. MNG Kargo ile çalışıyorlar ve aşırı kötü bir hizmetleri var.

Arkadaşlar,

Bir çok tedarik firması kapalı. Trendyol olsun n11 olsun veya hepsiburada bir çok mağaza sahibi elindeki stoğu tüketince stok bulmakta zorlanıyor nedeni tedarikçi firmaların kapalı olması yada ellerinde ürün kalmaması v.s

Hadi bir şekilde buldu diyelim bunun kargoya verilmesi ve kargonun çıkış yapması akabinde size teslimat yapılması bu süreçte bu durum oldukça uzuyor.

Geçebiliyorsanız şayet satıcı ile iletişime geçin, mesaj atın elinde stok var mı yok mu diye bir satıcı bu kadar süre bekletiyorsa tahminimce elinde stok yoktur.

Alışveriş yapmadan önce bunları dikkate almanızı öneririm, iyi geceler.


Hocam eğer aldığınız üründe satıcı hepsiburadaysa kendileri kendi teslimatlarından sorumludur ve genellikla 1/2 gün içerisinde teslimat yapıyorlar. Aynı gün teslimat seçeneğini de seçebiliyorsunuz saat ve bulunduğunuz konuma göre. Yani bu süreçte hepsiburada'dan sipariş vermek daha mantıklı tabi satıcı hepsiburadaysa.

sureyi gecmesi durumunda magazaya uyari gidiyor aiparisi iptal etme hakkinda sahipsiniz kargoya verilebe dek. ek olarak gecikmeden oturu size kupon tanimlaniyor 2-3gundur kargo firmalarinda kota soz konuau urun kargoda bekliyordur muhtemelen

Arkadaşlar Trendyol'a anlatamadığımız bir durumun sonucu bunlar.
Kargo süresini biz kendimiz belirleyelim diyoruz müşteri memnuniyeti açısından yapamayız diyorlar.
Müşteri alırken görse kargo süresini sorun yapmayacak. 2 gün görünce hızlı gelecek zannediyorlar. (Üretimi olan ürünler içindir dediğim. Hazır ürün değil.)
1 adet siparişe de 2 gün süre veriyor 111 adet olsa da 2 gün süre veriyor. Satıcı gecikmeye düştüğü her gün boyunca 5₺ ceza yiyor. Keyfi bir durum değildir.

Olay şöyle oluyor satıcının çalıştığı kargo şubesi kapanmış veya size ulaşın yoksa bekletiyor. Ve trendyol destek ekibi cevap vermedigi icin bekliyor.

Bir digeride bir ara benim barkod ile başka biri yükleme yapmıştı ve alakasız ürün siparişi gelmişti. Iptal etmeknicin 10 15 gün bekledim.