Para Papara hesabımdan çıktı ancak Enpara hesabıma gelmedi. Yarım saat sonra Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana herhangi bir şekilde altın hesabına para gonderilemeyeceğini, böyle bir işlem olacağı zaman uyarı verilerek işlemin otomatik olarak bekletilmeden iptal edildiğini söylediler.
Ardından Papara'yı aradım ve durumu aynen ilettim. Kendileri ise bana bu paranın kendi hesaplarından çıkmış olduğunu ve verilen QNB Finansbank hesabına aktarıldığını söylediler.
Yani anlayacağınız para ne Papara da ne de Enpara'da ne de bende
20 kere her iki taraf ile görüştüm hatta papara ile görüştüğüm sırada Enpara'da dönüş aldım yasak olmasaydı ikisini konferansa alıp dinleyecektim valla.Büyük bir mevla olmasaydı belki bu kadar sorun etmezdim ancak paramın hiçe sayılıp iki firma arasında görünmez olması ve bende de olmaması çok zoruma gitti.
Ne yapmalıyım onu da bilmiyorum 4 saat geçmiş halen bir gelişme yok..
Güncelleme: Papara'dan az önce gelen mail içeriği
' Değerli Kullanıcımız,
tarafımıza banka tarafından iade edilen tutar bulunmamaktadır.İade edildiğinde Papara hesabınıza yüklenecektir.
Saygılarımızla.
