17 Şubat 2020 tarihinde Türk Telekom hattımı internet üzerinden Vodafone taşıdım. Uyumlu 7 GB tarifesine geçerek 12 ay boyunca da 25 TL ödemeyi kabul ettim. Hattımı sorunsuz bir şekilde kullanıyorum ama dün gelen SMS ile şok oldum. "Değerli abonemiz, indirimli kontrat kampanyanızın 12 aylık ilk donemi 15.05.2020 23:59:59 tarihinde sonlanacaktır. Kampanya değişikliği yapmadığınız durumda ikinci 12 aylık döneminiz taahhütname koşullarınıza göre otomatik olarak başlayacaktır. " Daha taahhüdün bitmesine 10 ay varken nasıl oluyor da 3 ay içerisinde taahhüdümü bitiriyorlar. Yeni tarifelere baktığımda çok daha pahalı tarifeler ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Şikayetvar a yazdım daha dönecekler. Başkalarının da aynı şekilde iptal ediyorlar aboneliklerini.
Eğer dikkat etmezseniz daha yüksek ücretten fatura ödemek zorunda kalabilirsiniz.
Vodafone 1 senelik aboneliği iptal ediyor aman dikkat
8
●164
- 16-04-2020, 19:13:46
- 16-04-2020, 19:17:22
Bu tarz firmalar böyle paket sözleşmelerinde "X firması bu kampanyada değişiklik yapma / iptal etme haklarını saklı tutar." şeklinde veya buna benzer yuvarlak cümleler yazabiliyorlar. Yani 12 ay boyunca 7 TL'den hizmet verilmek üzere anlaşılan ve taahhüt verilen bir kampanya 3 ay sonra ilgili firma tarafından sonlandırılabiliyor ve bu da mevcut sözleşmelerinde, tarifelerinde vs. yazıyor maalesef.
Sanıyorum o maddeyi devreye sokmuşlar. - 16-04-2020, 19:19:15Yeni tarifeye geçeli 1 yıl olmuştu, kullandığım tarife taahhhütsüzdü ancak bu ay taahhütünüz bitti gerekçesiyle otomatik durma özelliğimi kapatmışlar. Şimdiden faturaya ek 25tl geldi. 13 yıldır aralıksız olarak kullandığım vodafone nun böyle 3-5 kuruş için yaptıkları hoş olmadı.
- 16-04-2020, 19:19:39constantine38 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
ben de devreden 6 ya geçmiştim 12+12 ay 25-30 tl idi. dediğin gibi 2 aygeçince ilk 12 ay bitti dedi yılbaşına denk geldiği için yıl döngüsünde sanmıştım ben de. sonra fiyatı önce 28 e sonra 32 ye çıkardı. yapacak bişey yok diye sineye çektik. - 16-04-2020, 19:21:19O zaman niye geçiyorum ki vodafone a. Geçmemin sebebi türk telekom un kalitesizliği, turkcell in pahalı olmasıydı.Feri adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 16-04-2020, 19:25:08asıl türk telekomun yaptığı büyük bir tuzak var pek farkında dğeil kimse. adsl de indirimli 70 90 100 tl lik paketlerin normal bedeli 350 liradan başlıyor. sen 24 ay süren bitti yenilemezsen o aradaki ayda 30 lira ödemek zorunda kalacaksın. başka bir yere geçsen bile o arada illa bir ay çıkacak fatura.
- 16-04-2020, 19:29:28Türkiye'de taahhüt çok kötü uygulanıyor sadece vatandaş taahhüt veriyor uymazsa bir güzel faizini cezasını ödüyor
Şirket de bize atıyorum 5GB internet, 1000DK taahhüt ediyor 1 sene boyunca niye değiştirme hakkı var?
Biz de o zaman ocak ayında 50tl şubatta 15tl nisanda 30tl ödeyelim kafamıza göre, bize de bu hak tanınsın?
internet bağlatırsın eve 1 hafta kesilir faturada herhangi bir indirim olmaz ama sen faturayı 1 gün geciktir ocağına incir ağacı dikerler..
edit: btkşikayet'e şikayet kaydı oluştur hocam oraya dönüş yapıyorlar genel müdürlük arayıp çok daha cazip bir teklif sunacaktırconstantine38 bunu beğendi.1 kişi bunu beğendi.
uğraşsın dursunlar
