Kapıda ödeme ile sipariş alanlar aman dikkat.
Maalesef bu süreçte kargolar e-ticaret siteleri yüzünden aşırı yoğunluk yaşıyor. Bir şubeye bir günde 1000 den fazla ürün teslimatı olabiliyor. Haliyle kargo şirketleri olduğundan daha fazla yoğunluk yaşıyor.
Bazı kargo firmaları normal de kapıda ödeme yada ön ödemeli gönderilere dahi farklı bahaneler (evde yoktu, alıcı kabul etmiyor, adres yanlış/yetersiz vs) uydururken koronavirüsü yüzünden işi daha da savsaklayabiliyorlar. Durum böyle olunca kapıda ödeme ile giden siparişler sokağa çıkmak istemeyen vatandaşlar yüzünden geri dönebiliyor. Bu da böylesine sıkıntılı günlerde işletmelerin zarar etmesine neden oluyor.
Bende dekorasyon ürünleri satıyorum ve bugün bir müşterime kargonun evine kadar gelemeyebileceğini, kargonun eve getirmek istemeyebileceğini, şubeden mutlaka teslim alması gerektiğini söyledim. Müşterinin cevabı şu oldu: "Nasip diyelim, ben sipariş vereyim."
Sanki kargo bedava da gelirse gelir gelmezse gelmez nasip kısmet havasına giriyorlar. Hazır stok da da olan bir ürün değil ve kişiye özel bir ürün. O yüzden mutlaka alması gerekiyor ama müşteri umursamıyor.
Eğer sizin de bir e-ticaret siteniz varsa müşteriden kesin teyit almadan ya göndermeyin yada bu süreçte kapıda ödemeyi tamamen kaldırın. Aksi halde iade olan kargonun haddi hesabı olmayabilir.
Kapıda ödemeye dikkat!
4
●197
- 14-04-2020, 22:42:58
- 15-04-2020, 01:36:35Çok şükür 700 'den fazla ürün sattım (tek ürün ve kişiye özel) kapıda ödemeli belki 15 tanesi teslim alınmamıştır. Bazıları art niyetli bazıları da imkan olmadığından şubeye gidip alamamıştır. Bazen kargocular bahane uydurup eve kadar götürmüyor özellikle Aras Kargo. Siparişlerin de %98 i kapıda ödemelidir.kaynur adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle