n11 Hata çözümü?

Almadığım üründen böyle bir hata veriyor. Ne yapabilirim?
Bu üründe maksimum satın alma limitine ulaştığınız için işleminiz gerçekleştirilemiyor.

Ekran görüntüsü ekleyebilir misiniz?

Mobilden böyle hata veriyor masaüstü de aynı hata veriyor bide n11 sistemi çok kasıyor bilmiyorum neden.

ben aramıştım bununla ilgili n11 müsteri temsilcilerini ve çıkıp tekrar giriş yapmak yeterli oluyor demişlerdi ve öyle oldu
bir ürünü tam alacakken iptal edip tekrar almayı denemiştim, şifreyi yanlış girmiştim vs. derken limite takıldı

Benim; alacaktım sistem dondu kapattım açtım bu hatayı verdi baktım olmuyor tarayıcı önbellek silip tekrar denedim olmadı bakayım bi sabah denerim tekrardan en kötü ihtimalle müşteri temsilcisini ararım veya şimdilik almam ilerde alırım.