Superbox - Sık sık kopma sorunu

Yaklaşık 2 aydır Superbox kullanıyoruz kesintiler çok fazla olmaya başladı, geçen hafta yeni modem getirdiler ama sorun hala devam ediyor. Bütün bu kesintileri tek tek ekran görüntüsüyle bir klasöre kaydediyorum, epey bir ekran görüntüsü var şuan elimde. Ayrıca internet hiç stabil değil sık sık hız düşüklüğü oluyor.
Şimdi son kez arıza talebinde bulunacağım yine çözüm bulamazlarsa bu kayıtlar ile birlikte tuketici haklarına başvursam sizce nasıl bir sonuç alırım ?
Ve sizinde Superbox internetinizde kesintiler oluyor mu ?

Bende Superbox aldım alt yapım olmadığı için ama bin pişman oldum şimdi tekrar alt yapısız dahi olsa superonline başvuru yaptım Superboxu da iptal edicem kesinlikle aynı sorunları yaşıyorum keşke almasaydım diyorum müşteri hizmetleri telefonu bile açmıyor 22 dakika beklediğimi biliyorum.

Aynı durum bende de var hocam. Özellikle akşamları 3 mbiti geçtiğimi hatırlamıyorum.

Aynı sorunu bende yaşıyordum. Fakat kablolu bağlantıda stabilleşiyor.

Süperbox kullanıyorum bende.
Bahsettiğiniz sorunları yaşamadım.
Stabil bir bağlantım var.
Bölgenizdeki baz istasyonları ile alakalı olabilir.

Bende kablolu bağlantı kullanıyorum fakat baz istasyonundan mıdır, başka bir şeyden midir bilmiyorum hiç stabil değil

Kesinti olduğu anda hem wifi hem de kablolu olarak bağlantı kuramıyorum ama modemin internet ışığı mavi yanmaya devam ediyor.

Hız durumu nasıl ? Kalabalık bir konumdaysan arıza kaydı oluşturman gerekiyor.


Şuan çok memnunum hızımdan.

10 Mbps olan paketi kullanıyorum akşama doğru 2,3 lere kadar düşüyor. Gündüz de dalgalanmalar mevcut. Şimdi bir hocam yardımcı oldu sağ olsun, bir şey deniyoruz sorun çözülür inşallah.

Bu arada bildiğim kadarıyla en fazla 20 Mbps paket mevcut, siz daha önce mi almıştınız bu paketi ve ne kadar ödüyorsunuz hocam ?

Ben ilk çıktığında aldım full limitsiz sabir ip ile 300 Tl ödüyorum.