Bildiğiniz üzere malum nedenlerde uçuşlarda iptaller arka arkaya geliyor. Önümüzdeki ayın ortasına alınmış bir Rusya - Türkiye uçuşumuz var şuan için o rotada iptal olmasa da geleceği nereyse kesin gibi. Bende bu yüzden durumu öğrenmek ve bilgi almak 2 gündür Turna.Com'u arıyorum. Aslında ilk başta iletişim sayfalarından form gönderdim fakat dönüş yapmadılar bende çaresiz yeniden aramaya koyuldum. Neyse istisnasız her aradığımda müşteri hizmetleri daha santral çıkmadan meşgul çaldı ve en sonunda düşürdüm.
Müşteri temsilcisine bağlanmak için 1'e bastım ve son 35 dakikadır iğrenç cıngılları ve sonunda gelen
"Şuanda Tüm Müşteri Temsilcilerimiz Diğer Müşterilerimizie Hizmet Vermektedir. Lütfen Bekleyiniz. Bekleyenler arasındaki sıranız 10 " demesini dinliyorum.. İşin enteresanı bunca zaman geçti 9 olmadı lanet şey
Binlerce kullanmadığım dakikam var telefonu şarja da taktım inada bindi bakalım kaç saat beklemem gerekecek
Kriz dönemi anlıyorum ama belli ki çokta iyi yönetilemiyor..
