• 01-03-2020, 02:31:40
    #37
    Balyoz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Baka harcama itirazını kabul etmiyor. İlk harcamayı siz yapmışsınız diyor. Zaten siz yapmamış olsanız bile bizimyapabilecek birşeyimiz yok savcılığa başvurun biz sadece kartınızı iptal edebiliriz diyor dalga geçer gibi
    Mahkemeye başvurursanız bu konuda tosun tosun ayağınıza gelirler diye düşünüyorum hocam çünkü siz 1 kere işlem yapmışsınız ilk başta sonra iade almışsınız ardından tekrar karttan kendi kendine para çekilmiş anladığım kadarıyla bu bu konuda hem denizbankın hem freelancerin tamamen sorunu bulunmakta çünkü denizbank ödeme yaparken bir koruma sağlamıyormu sağlıyordur illa bunun yanı sıra freelancer ödeme yapacağınız zaman talepte bulunmuyormu bulunuyor bu şekilde düşünmeniz gerek. Tüm olayı mahkemeye açarsanız ilk denizbank sorumlu tutulcak ardındanda freelancer'e kadar gidecek olay.

    mebla çok büyük bilişim gibi sektörde suçlarda 50 tlye 20 tlye bakmazlarken bu meblaya bakmak zorundalar.
  • 01-03-2020, 02:49:00
    #38
    Üyeliği durduruldu
    tatarhan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bankalar bu tarz konularda çok hassaslar. ithamınızdan ötürü hakkınızda şikayetle karşılaşabilirsiniz. haklı bile olsanız durum böyle editlemenizi tavsiye ederim.
    Ben hiç hassas olmadıklarını düşünüyorum, arkadaşın yaşadığı sorunu daha küçük rakamlarda onlarca kez yaşadım.

    Bankayı arayıp soruyorum, ilgili günün gişe kapanış kurundan dönüştürüyoruz vs vs diyorlar, örneğin piyasa da 1 USD = 6.25 ise, banka bunu 6.35-6.38 olarak bana yansıtıyor, iade gelirse 6.05'den hesaplıyor.

    Sonuç olarak; Aliexpress'den bir ürün satın aldınız, 500 USD; banka 3190 TL borçlandırıyor, bir nedenden dolayı siparişi anında iptal etseniz geri ödeme 3025 TL olarak geçiyor. Kaş göz arasında 165 TL zarar ediyorsunuz.

    İtiraz edince de pişkin pişkin kendilerini savunuyorlar.
  • 01-03-2020, 02:55:48
    #39
    Balyoz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Banka harcama itirazını kabul etmiyor. İlk harcamayı siz yapmışsınız diyor. Zaten siz yapmamış olsanız bile bizimyapabilecek birşeyimiz yok savcılığa başvurun biz sadece kartınızı iptal edebiliriz diyor dalga geçer gibi
    Harcama itiraz kısmını müşteri hizmetlerine mi sordunuz yoksa yaptınız da mı kabul edilmedi? İtiraz yapmadıysanız dinlemeyin onları yapın. İnternet bankacılığından filan yapılıyordur mutlaka.
  • 01-03-2020, 03:00:21
    #40
    Üyeliği durduruldu
    Balyoz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Banka harcama itirazını kabul etmiyor. İlk harcamayı siz yapmışsınız diyor. Zaten siz yapmamış olsanız bile bizimyapabilecek birşeyimiz yok savcılığa başvurun biz sadece kartınızı iptal edebiliriz diyor dalga geçer gibi
    Harcama itirazı dolandırıldığınızda da yapabilirsiniz, ürünü teslim etmedi gibi nedenlerle yapabilirsiniz.

    Bir forum var onu dolduruyorsunuz ve kartınızın bağlı bulunduğu kuruma(visa, mastercard vs) bilgi gidiyor, kartınızın bağlı olduğu kurum soruşturma açıyor bir süreç işliyor...

    İşler denizbank da nasıl işliyor bilmiyorum, iş bankası olsa yardımcı olurdum.
  • 01-03-2020, 03:21:24
    #41
    EgemenPolat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Harcama itirazı dolandırıldığınızda da yapabilirsiniz, ürünü teslim etmedi gibi nedenlerle yapabilirsiniz.

    Bir forum var onu dolduruyorsunuz ve kartınızın bağlı bulunduğu kuruma(visa, mastercard vs) bilgi gidiyor, kartınızın bağlı olduğu kurum soruşturma açıyor bir süreç işliyor...

    İşler denizbank da nasıl işliyor bilmiyorum, iş bankası olsa yardımcı olurdum.
    Teşekkür ederim. p.tesi tickete cevap gelmez ise önce denizbanka gideceğim durumu anlatacağım ve harcama içinde itirazda bulunacağım.
  • 01-03-2020, 05:12:48
    #42
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Cumhuriyet başsavcılıklarına derhal dilekçe verip şikayetini bildirmelisin.
  • 02-03-2020, 23:29:17
    #43
    En son gelişme:
    Ayın 3ü kartımın hesap kesim tarihi. 02.02.2020 de şubeye gidip harcama itirazında bulundum.
    Şuan 11.079,63 TL bakiyem açıldı. Provizyonda bekleyen(onayda bekleyen) 9862,91 TL kalktı ve bakiyem açıldı.
    Bu seferde kartımdan kendi kendine bakiye düştükten sonrakitutarı çıkardığımda 11.079,63-927,76=10.151,87
    Bakiye düşmeden önceki halini çıkarınca: 11.079,63-1.036,45=10.043,18 TL kalıyor.

    Bu seferde anlamadığım takdirde iade edilen tutar daha fazla oldu. Yani bu kadar saçma, bu kadar karışık olaylar silsilesinden sonra karamı geçtim ben şimdi? Denizbankı aramaya korkuyorum yine aynı şekilde limit açılmış ama iade yok diyecekler diye. Vallahi çıldıracağım artık )
  • 02-03-2020, 23:42:35
    #44
    Balyoz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    En son gelişme:
    Ayın 3ü kartımın hesap kesim tarihi. 02.02.2020 de şubeye gidip harcama itirazında bulundum.
    Şuan 11.079,63 TL bakiyem açıldı. Provizyonda bekleyen(onayda bekleyen) 9862,91 TL kalktı ve bakiyem açıldı.
    Bu seferde kartımdan kendi kendine bakiye düştükten sonrakitutarı çıkardığımda 11.079,63-927,76=10.151,87
    Bakiye düşmeden önceki halini çıkarınca: 11.079,63-1.036,45=10.043,18 TL kalıyor.

    Bu seferde anlamadığım takdirde iade edilen tutar daha fazla oldu. Yani bu kadar saçma, bu kadar karışık olaylar silsilesinden sonra karamı geçtim ben şimdi? Denizbankı aramaya korkuyorum yine aynı şekilde limit açılmış ama iade yok diyecekler diye. Vallahi çıldıracağım artık )
    Sana söyledim harcama itirazında bulun diye banka kabul etmiyor falan dedin. Etmiyor diye birşey olamaz mastercard ve visa kuralları var, etmek zorunda.
    Çözüldüğüne sevindim. Büyük ihtimalle, şuan güncel kurdan çevrim yapıp hesaba yansıttılar ama düzeleceğini düşünüyorum ben yani giden şekilde geri gelecektir.
  • 02-03-2020, 23:44:39
    #45
    VEGA adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sana söyledim harcama itirazında bulun diye banka kabul etmiyor falan dedin. Etmiyor diye birşey olamaz mastercard ve visa kuralları var, etmek zorunda.
    Çözüldüğüne sevindim. Büyük ihtimalle, şuan güncel kurdan çevrim yapıp hesaba yansıttılar ama düzeleceğini düşünüyorum ben yani giden şekilde geri gelecektir.
    İtirazı bugün saat 15 sularında yaptım. 7 ila 10 iş günü içerisinde sonuçlanır dediler. Bunun itirazla alakalı olduğunu sanmıyorum. Muhtemelen senin dediğin gibi hesap kesim tarihine kadar provizyon sonlandı ve iade ücret geri geldi. Ancak neden fazla geldi onu anlamadım. Güncel kur ile yine rakamlar birbirini tutmuyor. Şuan kara geçtim ilginç bir şekilde.