Codecanyon aide sorunu

14-01-2020, 01:02:28

Codecanyondan 1 sene önce aldığım bir app bundle a maalesef geliştirici destek vermiyor. Bir sürü hata alıyorum ve hiç kullanmadığım için iade talebi oluşturdum. Geliştirici cevap vermeyince envatoya aktardım. Daha önceleri de aldığım itemlerde eğer sorun olursa iade almak için envato benimle iletişime geçiyordu. Fakat bu sefer 8 gün geçti ama ne mail geliyor nede bir ses var. Ne yapmam lazım acaba envato ile iletişime geçmek için?

14-01-2020, 01:04:45

#2

~~MaveraHizmet~~

Üyeliği durduruldu

constantine38 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Codecanyondan 1 sene önce aldığım bir app bundle a maalesef geliştirici destek vermiyor. Bir sürü hata alıyorum ve hiç kullanmadığım için iade talebi oluşturdum. Geliştirici cevap vermeyince envatoya aktardım. Daha önceleri de aldığım itemlerde eğer sorun olursa iade almak için envato benimle iletişime geçiyordu. Fakat bu sefer 8 gün geçti ama ne mail geliyor nede bir ses var. Ne yapmam lazım acaba envato ile iletişime geçmek için?

Kaç sene destek süresi

14-01-2020, 01:08:39

#3

constantine38

MaveraHizmet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Kaç sene destek süresi

Destek süresi yazılmamış hocam. Yorumlardan dahi ulaşılmıyor geliştiriciye. Tamamen iletişim kesilmiş.

14-01-2020, 01:14:42

#4

ozymoz

Direk help@market.envato.com buraya mail atıp uluslararası tüketici hakkından bahseden bir iki yazı yazman yeterli olcaktır. Ama öyle veya böyle 1 sene geçmiş dikkate alırlar mı bilmiyorum.

14-01-2020, 01:15:42

#5

~~MaveraHizmet~~

Üyeliği durduruldu

constantine38 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Destek süresi yazılmamış hocam. Yorumlardan dahi ulaşılmıyor geliştiriciye. Tamamen iletişim kesilmiş.

Bende codecanyon üzerinden uygulama satıyorum , desteği verilmeyen uygulamalar genelde eskiyor ve yenisi çıkınca destek kesiliyor. Bence satıcı mail varsa bir görüşün ufak bir ücret teklif edin

14-01-2020, 01:25:50

#6

constantine38

MaveraHizmet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bende codecanyon üzerinden uygulama satıyorum , desteği verilmeyen uygulamalar genelde eskiyor ve yenisi çıkınca destek kesiliyor. Bence satıcı mail varsa bir görüşün ufak bir ücret teklif edin

Yok hocam geliştirici terk etmiş sanırım. SDK da güncellenince çalışmıyor uygulama.

Bugün foruma yazdım. Tatilden yeni dönüyorlar dedi moderatör. Yılbaşı tatili mi ne bu? Bir kaç güne çözümlenir dedi. Büyük ihtimal yine kanıt isteyecekler fotoğraflı sorunun neden kaynaklandığına dair. Sonra haklı bulurlarsa iadeyi yapacaklar.