Samsung S9 + Pil Sorunu ?

23-12-2019, 19:29:09

Merhabalar.

13/14 ay önce satın aldığım s9+ 4 ay önce pil %20 altına düşünce bir anda 0 olup kapanıyordu.Servise yolladım pil değişimi yapıldı. Aynı sorun 1 aydır tekrar olmaya başladı. ( Not : Yazılım ile alakası yok. )

Samsung ile görüştüm tekrar servise yollamamı istediler. Bir kez daha pil değişecek. Tahminimce 1 kez daha değişim olunca yine aynı sorunla karşılayacağım. Ve garantisi bitince çöp olacak cihaz.

Aranızda böyle bir durumu tecrübe eden var mı ? Ben cihazda bir problem olduğunu düşünmeye başladım. Bire bir değişim talep edeceğim bu konuda 2.kez servise gidiyor olması yeterlimi ?

Cevaplar için şimdiden teşekkürler.

23-12-2019, 19:30:50

#2

Kei

3 defa aynı sorundan giderse garantiye sıfır jelatinli verirler hocam bu sizin yasal hakkınız

23-12-2019, 19:46:58

#3

Hattushil

1 yıl içerisinde 3 defa aynı arızadan servise giden cihazlar eğer yapılamazsa yani arızası giderilmezse 4077 sayılı tüketicinin korunması kanununa göre ayıplı mal olarak değerlendirilir ve yenisi ya da muadili ile değiştirilir.

26-12-2019, 11:03:31

#4

Yandas

Kei adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

3 defa aynı sorundan giderse garantiye sıfır jelatinli verirler hocam bu sizin yasal hakkınız

Hattushil adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

1 yıl içerisinde 3 defa aynı arızadan servise giden cihazlar eğer yapılamazsa yani arızası giderilmezse 4077 sayılı tüketicinin korunması kanununa göre ayıplı mal olarak değerlendirilir ve yenisi ya da muadili ile değiştirilir.

Teşekkürler tekrar garantiye yolladım. Sonucu paylaşırım.