Türk Teleklm 7 Aydır Internet Hizmeti Sağlamıyor

Mayıs Ayında yapılan yol çalışması sırasında eve gelen internet kablosu koptu. Bu kopma sonucunda direktte devrildi. (Belediye çalısanları kafalarına göre iş yaptıkları için) Bu arızayı 17 Mayıs tarihinde telefon ile müsteri hizmetlerine bildirdim. 21 Mayısta ise İl genel müdürlüğe gittim ve dilekçe verdim. Daha sonra arıza ekipleri ile görüştüm bana 1 aya sorun halledilir denildi. Haziran ayının sonuna doğru genel müdürlüge tekrar gittim ve bu seferde haftaya oraya gelicez denildi. Kasım ayı oldu hala gelen giden olmadı bende bi hatırlatmak için genel müdürlüğe tekrar gittim. Kimse yok haftaya gel dediler bugün yeniden gittim bu seferde haftaya gelebiliriz dediler. Sonuç 7 aydır internet yok. Diyorum ki 7 aydır internet hizmeti sağlayamadığınız bu yüzden taahhüdü fesh edin diyorum yok efendim yapamıyoruz. Forumda daha önce başına böyle birşey gelen olduğunu zannetmiyorum ama gelen varsa akıl fikir verirse sevinirim çünkü bende kalmadı. Forumda daha önce başına böyle birşey gelen olduğunu zannetmiyorum ama gelen varsa akıl fikir verirse sevinirim çünkü bende kalmadı.

1 ay içinde hizmet sağlayamaz iseler faturaları ödemiyorsunuz. Ben 2 gün kesik diye cimere şikayet ettim 1 ay gelmezse dediler fatura ödemiyorsunuz dediler. Direk cimere yazın

Kaymakamlıklarda tüketici hakem heyeti bulunuyor oraya başvurabilirsiniz.

Kapitalizime kaptirma direk arkadaşin dediği gibi cimere başvur

Fatura ödüyorum fakat iade yapılacak deniyor işlem tamamlanınca ben ilk ay kabul ettim çünkü genel müdürlük bana sorunun 1 ay içinde çozüleceğini söyledi. 7 aydır yaklasık 400 TL falan fatura ödedim.

12 yıldır superonline kullanıyorum 5.8 depremden sonra yaklaşık 8 kez ariza kaydı olusturdum. Fiber kullanıyorum dolayısıyla telekom alt yapısı kullanmış oluyorum. Superonline ve telekom yatırım konusunda sınıfta kaldılar. Denetleme mekanizması olmayınca istedikleri gibi at koşturuyorlar rekabet yok mecburuz şikayet etsekte kullanıyoruz. Tek umudum teslanın uydu ile internet dağıtma projesi o zaman merdiven altı firmalar ile uğraşmayız her ay 10$ teâlâya vermek daha mantıklı.
Normalde milliyetciyim yerli ürün kullanılmasını isterim ama keriz yerine konulunca fikirlerim değişti yerli firmaya gideceğine yabancıya ödeme yapmak daha mantıklı o zaman kendi insanın kıymetini bilecek firmalar ama işişten geçecek.

Başvurdum oraya da geçen hafta sonuç bekliyorum. Şimdi cimere de başvurucam. Yıldım artık.

Sabırsızlıkla taahütümün bitmesini bekliyorum