• 28-11-2019, 14:58:57
    #1
    Merhaba arkadaşlar,

    Gecen hafta 4-5 kalem ürün aldım.

    Satıcı Hepsiburada olan ürünlerin faturası elime ulaşıyorken,ilginçtir diğer satıcılardan herhangi fatura vs göndermediler.
    Şirkete almış olduğum malzemenin faturası yok problem oldu, satıcıyı aradım ve bugün tarihli fatura gönderdi.Aramasam göndermeyi düşünmüyorlar sanırım.Diğerlerinden istedim ses seda yok.



    Edit: 2 siparişin de faturası gelmedi ve hepsiburadaya ulaşılmıyor.
  • 28-11-2019, 15:00:33
    #2
    Hocam genelde öyle oluyor ama sıkıntı değil

    bizde bazen sorun oluyor prog ama sonra gönderiyoruz faturasını bazen not yazıyoruz
  • 28-11-2019, 15:03:10
    #3
    bana hep mail olarak geliyor mailinizi kontrol edin. %90 gelmiştir.
  • 28-11-2019, 15:06:45
    #4
    Mail olarak sonradan geliyor bazen üründen 3-4 gün sonra geliyor.
  • 28-11-2019, 15:09:22
    #5
    harsh adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba arkadaşlar,

    Gecen hafta 4-5 kalem ürün aldım.

    Satıcı Hepsiburada olan ürünlerin faturası elime ulaşıyorken,ilginçtir diğer satıcılardan herhangi fatura vs göndermediler.
    Şirkete almış olduğum malzemenin faturası yok problem oldu, satıcıyı aradım ve bugün tarihli fatura gönderdi.Aramasam göndermeyi düşünmüyorlar sanırım.Diğerlerinden istedim ses seda yok.
    Faturayı ürünle beraber göndermek zorundalar... Bu bir tercih meselesi olmamalı.
  • 28-11-2019, 15:17:07
    #6
    dijitalartiz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Faturayı ürünle beraber göndermek zorundalar... Bu bir tercih meselesi olmamalı.
    Ürünle gelmesi zorunlu değil. Zorunlu olan sadece taşıma irsaliyesi.
  • 28-11-2019, 15:18:27
    #7
    Genelde e-ticarette faturaları ay sonunda toptan kesiyor firmalar.Şöyle bi algı oluşmasın hepsiburada.com üzerinden faturasız satış yapılıyor sanmayın.
    Bu platformdan ürün satan bir kişi öyle yada böyle o faturayı kesmek zorundadır.Resmiyette herşey görünürken fatura kesmicek birisini tanımıyorum ben
    Sadece genelde direkt ürünü gönderiyorlar.Faturayı ay sonu kesiyorlar.Ama arkadaşın dediği gibi tercih meselesi olmaması lazım aslında her siparişte fatura kargolanmalı
  • 28-11-2019, 15:22:46
    #8
    hudaisavas adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ürünle gelmesi zorunlu değil. Zorunlu olan sadece taşıma irsaliyesi.
    Hocam ürünle göndermesi zorunlu. Eğer E-Fatura kullanmıyorsa ürünle beraber göndermeli. He tabii ürünü ayrı kargo, faturayı ayrı kargoda yapabilir İlla aynı kargo içinde yollamak zorunda değil tabii ki.
  • 28-11-2019, 15:28:39
    #9
    Sevk irsaliyesiz kargo çıkış yapamıyorlar biliyorum.ama fatura istememe rağmen biri hala dönüş yapmadı.

    mail adresimi de kontrol ettim herhangi birşey yok.Ürün sadece benim olsa problem etmem de firmaya aldığım için benden fatura istiyorlar.