Turknet Pişmanlıktır.

Bundan birkaç hafta önce forumda hangi İnternet sağlayıcısını önerirsiniz diye konu açtım gelen yorum çoğunluğu üzerine 29 ekimde turknet başvurusu yaptım evraklar dolduruldu gönderdim aktivasyon işlemi tam 1 gün sürdü ardından kurulum için 2 Kasım cumartesine randevu ayarlandı 2 kasımda acil bir iş için evde olamadım ama ekip o gün içerisinde eve giderek dışardan gelen bağlantı kontrollerini yaptı sokaktan evime gelen ttnet tarafından çekilmiş bir hat olduğunu modem kurulumu yapıldıktan sonra sorunsuz kullanabileceğimi söylediler bende zaten kurulum ücreti vereceğim için uğraşmamak sorun yaşamamak adına yeniden randevu oluşturdum ve bugün 9 kasımda ekipler yeniden evime geldi dışardan gelen hattı gösterdiler ardından modemi prize taktılar aman tanrım bir de ne göreyim dsl ışığı yanmıyor kabloyu kontrol ettiler kabloya gelen bir sinyal yok dediler sokakta ki hat kutusuna bakmaya gidip geldiler ve hüsran kutuda adınıza etiketlenmiş bir kablo yok bu yüzden İnternet kullanamazsınız bunu ttnet ekiplerine ileteceğiz gelecekler etiketleme yapacaklar ardından dsl bağlantınız gelir modem arayüz kurulumu yaptıktan sonra İnterneti kullanabilirsiniz bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler geçen hafta gelip kontrol ettiklerinde sorun olmayacağını söylemiştiniz dediğimde turknet müşteri hizmetlerini arayarak yardım alabileceğimi onların bilgisi dışında olduklarını söylediler ve evimi terk ettiler bende turkneti arayarak durumu anlattım önce akşam 17:00 e kadar ekipler yönlendirilip açılacağını söylediler birazönce tekrar aradım gelmedi diyerek bugün cumartesi hafta içi gelecekler dendi kurulum ücreti olan 90 lirayı sorduğumda ise ekipler evinize geldi kontrol sağladı bunun için faturanıza yansıtmak durumundayız dendi sonuç İnternet bağlantım yok ttnet ekiplerinin hafta içi gelmelerini beklemek durumundayım bu süreçte evde mobil veri kullanmak durumunda kaldığım için paket aşımından 250 liralık ekstra bir mobil faturam oluştu bu mağduriyet için teşekkürler Turknet sokağa atacak parası olan herkese öneririm canınız sıkıldığında arayararak kendinize iş çıkarabilirsiniz ayrıca müşteri hizmetleri yetkilileri çok anlayışlı ve bilgili sözünüzü kesme, atar yapma gibi şeyler yaparak sizi dizginleyebilirler.

Bir çok sorun sizde üst üste gelmiş anlaşılan . Kısa sürede düzelir inş diyelim.

@VodkaKarpuz;

Başlığa katılıyorum benzer bir durum bende yaşadım sorunu türkelekomun çözeceğini söylediler bugün yarın diye diye ekip bir türlü yönlendirilmedi iptal ralebinde bulundum aboneliğim 2 ay sonra iptal edildi ve hiç bağlantı sağlamadığım internet için 2 aylık fatura ve kurum ücreti ödedim.

Pazartesi bağlantı sağlanmazsa bende iptal işlemleri başlatıp tüketici hakem heyetine başvuracağım bana ne yansıtacaklar merak ediyorum

Her zaman hangi internet sağlayıcısına geçmeliyim konusuna yazdığım bir cevabı yazmak istiyorum türk net altyapıya göre iyidir. Kimisi çok güzel derken kimisi rezalet diyor bu tamamen bulunduğunuz bölgeye bağlı bildiğinizden şaşmayın derim

Nazar değemesin millenicom da ekim ayında 500gb kullanımını aştım. Kurulumdan, kullanımına hiç sorun yaşamadım. Gayet memnunum.Bazı akşamlar 8-10 arası yavaşlama oluyor. Modeme reset atınca düzeliyor. Normalde 83 mb gelir diyorlardı, 60-70 mb yi genelde. İdm ile indirirken 89 mb ye çıkıyor.

Türknette olduğu gibi Arkadaşını getir kampanyası da var.

1 yıla yakındır türknetteyim hiçbir sıkıntısını görmedim.

Ben direk olarak ttnetin 100mbs paketi kullanıyordum fiyatlarda güncelleme yapınca turknete geçtim sorun yaşamadım açıkcası sizde bir aksilik olmuş anlaşılan hocam 75mbps hız alıyorum 85 lira ödüyorum.