Bundan birkaç hafta önce forumda hangi İnternet sağlayıcısını önerirsiniz diye konu açtım gelen yorum çoğunluğu üzerine 29 ekimde turknet başvurusu yaptım evraklar dolduruldu gönderdim aktivasyon işlemi tam 1 gün sürdü ardından kurulum için 2 Kasım cumartesine randevu ayarlandı 2 kasımda acil bir iş için evde olamadım ama ekip o gün içerisinde eve giderek dışardan gelen bağlantı kontrollerini yaptı sokaktan evime gelen ttnet tarafından çekilmiş bir hat olduğunu modem kurulumu yapıldıktan sonra sorunsuz kullanabileceğimi söylediler bende zaten kurulum ücreti vereceğim için uğraşmamak sorun yaşamamak adına yeniden randevu oluşturdum ve bugün 9 kasımda ekipler yeniden evime geldi dışardan gelen hattı gösterdiler ardından modemi prize taktılar aman tanrım bir de ne göreyim dsl ışığı yanmıyor kabloyu kontrol ettiler kabloya gelen bir sinyal yok dediler sokakta ki hat kutusuna bakmaya gidip geldiler ve hüsran kutuda adınıza etiketlenmiş bir kablo yok bu yüzden İnternet kullanamazsınız bunu ttnet ekiplerine ileteceğiz gelecekler etiketleme yapacaklar ardından dsl bağlantınız gelir modem arayüz kurulumu yaptıktan sonra İnterneti kullanabilirsiniz bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler geçen hafta gelip kontrol ettiklerinde sorun olmayacağını söylemiştiniz dediğimde turknet müşteri hizmetlerini arayarak yardım alabileceğimi onların bilgisi dışında olduklarını söylediler ve evimi terk ettiler bende turkneti arayarak durumu anlattım önce akşam 17:00 e kadar ekipler yönlendirilip açılacağını söylediler birazönce tekrar aradım gelmedi diyerek bugün cumartesi hafta içi gelecekler dendi kurulum ücreti olan 90 lirayı sorduğumda ise ekipler evinize geldi kontrol sağladı bunun için faturanıza yansıtmak durumundayız dendi sonuç İnternet bağlantım yok ttnet ekiplerinin hafta içi gelmelerini beklemek durumundayım bu süreçte evde mobil veri kullanmak durumunda kaldığım için paket aşımından 250 liralık ekstra bir mobil faturam oluştu bu mağduriyet için teşekkürler Turknet sokağa atacak parası olan herkese öneririm canınız sıkıldığında arayararak kendinize iş çıkarabilirsiniz ayrıca müşteri hizmetleri yetkilileri çok anlayışlı ve bilgili sözünüzü kesme, atar yapma gibi şeyler yaparak sizi dizginleyebilirler.