• 22-10-2019, 11:57:40
    #1
    Merhabalar,

    2 yıllık abonelik sözleşmemiz var Türk Telekom ile. İlk bir yılda çeşitli sorunlar yaşadık. Bir yılın sonunda da kızgınlıkla fatura ödemeyi bıraktım, superonline ile çalışmaya başladık. Şuan biraz borcum var henüz yasal işlemler başlamadı. Tüketici hakları kanununa baktığımda, bir yılı geçen sözleşmelerde tüketici sözleşmeyi fesih etme hakkına sahiptir diyor.

    Aylardır Türk Telekom kullanmıyorum ama aktif durumda. Ben bu hakkımı kullandığım da çıkan fatura bedelinden cayabiliyor muyum? Daha önce böyle bir tecrübe edinen var mı aramızda?
  • 22-10-2019, 14:08:05
    #2
    Birebir aynısı başıma geldi. 6 faturada ttnet hattımı iptal etti. Superonline a sormuştum 200 tl ye kadar siz karşıladığınızı söylemiştiniz dedim. Yetkili bana faturada cayma bedeli diyr yazarsa o tutarı ödüyoruz aksi halde ödeme yapmıyoruz dedi. Sonuçta ben ödedim yine.