Son Zamanlardaki TurkNet Rezilliği

Merhaba,Son zamanlarda TurkNet ile sorunlar yaşıyorum,turknete abone olurken mevcut yerlerde 100 mbbps mevcut olmayan yerlerde 35 mbbps kadar hız verceklerini söylemişlerdi fakat şuan maximum hız olarak ara ara 16 mbbps alabiliyorum ilk abone olduğumda 35 mbbps alabiliyordum.(İşin komik yani Türktelekomdan artık nefret edip TurkNete geçmek için TürkTelekom a 720 tl ödedim.)16 Mbbps yi geçtim internet hızımda sürekli sorunlar yaşıyorum bununla ilgili teknik arıza kaydı oluşturdum ( bu arada müşteri hizmetleri yok turknetin ben kimseyi muhatap alacak birini bulamadim aradığımda).Arıza kaydını oluşturalı 2 haftaya yakın oldu fakat değişen herhangi bir sonuç hızım sürekli 1 mbbps altına düşüyor,youtube dan 144p anca izliyorum,gerekli ekran resimlerini sizinle paylaşıyorum.bu arada konuyu ekşi sözlüğe taşımak isteyen olursa taşıyabilir.

Dün bu konuya benzer bir durum hakkında destek bildirimi oluşturdum. Bu TürkNet gerçekten 1 2 yıldır çok iyiydi bu son 6 aydır çekmediğim kalmadı. 15 dk aralıklarla internetim kopuyor.
Dolmuş durumdayım ben de, vodafone net'i araştırıyorum şimdi değişiklik şart oldu.

Son kez ricamdır acil şekilde yardımcı olunmasını istiyorum. Yardımcı olunmadığı takdirde aboneliğimi iptal ettireceğim derseniz hızlı bir şekilde yardımcı oluyorlar. Geçen sene ben çok çektim en son apartman dışından ana yerden ayrı kablo çekmeniz lazım kablo ücreti interneti çekme ücreti vs istediler. Superonline yapıyor siz ilgisiz bir şekilde bunları söylüyorsunuz ya hemen düzeltin ya da şuan aboneliğimi iptal edin demiştim 10 dakika içerisinde internetim düzelmişti. Tabi sonrasından iptal ettirdim superbox olayını duyunca iyi ki de ettirmişim.

DH konu açın. Orda m.t. var.

Aynı durumdan son 3 aydır bende muzdaribim.

Toplamda 3 aboneliğim var. 1 tanesi evimde 2 tanesi farklı lokasyondaki ofislerimde.

Evimde olan 50mbps 'den 30'a düşürdüler kopmalardan dolayı kaldıki 1 senden fazladır 50mbps hızında kopma yaşamıyordum yeni çıktı.

1. Ofiste sorun yok.

2. Ofiste en az 16mbps dediler ve 9mbps alıyorum ve sürekli kopma yaşıyorum.

Destek taleplerime her zaman hızlı dönüş alıyorum o konuda bir problemim yok ama verdikleri hizmet eskisi gibi kaliteli ve stabil değil.

2. Ofise superbox almayı düşünüyorum en azından kopma yaşamayız.

Vodafone ile alakalı tüm sorularınıza cevap verebilirim 13 yıldır sektördeyim düşünürseniz pm atın lütfen amaç insan kazanmak

hangi kategoriye konuyu açmam gerekiyor DH da takılmadım hiç link atabilir misin