Hatalı yapılandırılmış PTR kaydı nasıl çözülür?

Arkadaşlar selam, natroda barınan bir sitem var, birde farklı bir hostingde barınan bir sitem var. Natroda barınan sitenin mailinden diğer siteye mail attığımda hatalı yapılandırılmış ptr kaydı diyor. Fakat sadece natrodaki siteden mail attığımda gitmiyor diğer siteye, farklı maillerden denedim problemsiz gidiyor. gmail, yandex vs. hepsini denedim gidiyor. Bu problemi nasıl çözebilirim?

Natro ile iletisime gectiniz mi? Diger mailinizde hostingin kendi mailini mi kullaniyorsunuz yoksa yandex google vs. mi?

Natro ile iletişime geçmedim, diğer mailde outlook kullanıyoruz hostingin kendi maili ile

Direkt natro ile iletisime gecin onlar kendi ayarlarini yapip size teslim etsinler normalde bu tip ayarlar otomatik geliyor ama sanirim ya gelmedi ya da yanlislikla silindi.