Shopier iade itirazı

Merhaba arkadaşlar shopier ile çalışıyordum bir süre önce 2 gün önce harcama itiraz geldi 3 ay önce verilen bir siparişi itiraz etmiş bir müşteri ve shopier benden belgeleri istedi bendede belgeler silindigi için atamadım bu durumda iade saglamış ve bana borç olarak gösterilmiş bu durumda ne yapabilirim

Birşey yapamazsınız. Belgeleri elinizde tutun ne kadar sürede geçse tutun.

Belge istedi derken ne tür belgeler istiyor?

Belgeden kastın kargo makbuzu mu ?

Digital ürün teslim edilmişti whatsapp konuşmaları falan isteniyor



Whatsapp konuşmalarında hepsi vardı ama silindi geri getiremiyorum bir belge yok elimde

Eliniz de bütin belgeler kalsaydı işi çözebilirdiniz. Çok yüklü bir mebla değilse karşılayın bence hocam. 😊

240tl ama ögrenci oldugum için şuan bu para bana çok büyük miktar görünüyor bide kredi kartı borcu var battım galiba

Whatsapp konuşmalarından falan belge olmaz.
Ben sana istediğin numara ile istediğin şekilde whatsapp konuşmaları ayarlayıp atayım.
Belge denilen şey fatura ve kargo teslim tutanağı olabilir.
3d secure işlem yapıldıysa ve fatura kestiyseniz kart sahibine dava açabilirsiniz.
Ama fatura kesmediyseniz dava da açamazsınız.

Whatsapp konuşmaları vs Hocam ama silindigi için bulamıyorum