Arkadaşlar Selamlar,

Geçen gün bir anda internet kesilince arıza kaydı oluşturdum. Bin içindeki port arızası olduğu TT yetkililerinin gelip etiketleme yaptığını söylediler. Ancak port bağlantısının ev içi tesisata girdiğini söylediler bundan ötürü arızanın giderilmesi için ücret ödenmesi gerekiyormuş.

Bina içi port arızası nedeniyle port değişikliği ev için tesisata mı giriyor? Bununla alakalı ne yapabilirim?