Telefonum 3 kez garantiye gitti geldi hala sorunlu

27-07-2008, 16:14:47

Arkadaşlar,

Telefonumu 3 kez garantiye gönderdim, her seferinde geldiğinde sorunlar devam ediyordu.

Şimdi telefonumun parasını geri almak istiyorum, bunun için Tüketici haklarınamı başvurmam gerekiyor ?

Bu arada telefonumu aldığımda fiyatı 850ytl idi, şimdi 500-600ytl arasında. Eğer parasını geri alırsam bana kesilen Faturadaki fiyata ( 850ytl ) göremi alacağım ?

27-07-2008, 16:17:19

#2

Sedat Tekin

ben lanet olsun dedim attım öteki çok para verdiğim ama çalışmayan telefonlarımın yanına , ikinci el daha ucuza bir telefon aldım, bozulsada kaybolsada kafam rahat

27-07-2008, 16:18:24

#3

Turkchat

Diğer konuyu bilmem ama www.sikayetvar.com kesinlikle şikayetini bırak derim... ben oraya şikayet bırakarak 4 yıl öncesi aldığım + garantisi bitmiş bilgisayarımın parçasını aldım mücadele ettim getirdiler

27-07-2008, 16:19:38

#4

UndeaD

Turkchat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Diğer konuyu bilmem ama www.sikayetvar.com kesinlikle şikayetini bırak derim... ben oraya şikayet bırakarak 4 yıl öncesi aldığım + garantisi bitmiş bilgisayarımın parçasını aldım mücadele ettim getirdiler

Şikayetvar'da şikayetim zaten var. Hatta saçma sapan bir hale geldi. İlk yazdığımda aradılar işte böyle böyle şuraya götürün bilgimiz dahilinde telefon kontrol ettirilecektir, neyse götürdüm gene aynı sorunlardan geldi telefon.

27-07-2008, 16:21:57

#5

Duygusal

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

Yeni telefon vermeleri lazım?

27-07-2008, 16:22:01

#6

Abraxas

ayıptır sorması telefonun markası nedir ?

27-07-2008, 16:23:51

#7

UndeaD

DuygusaL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yeni telefon vermeleri lazım?

Aldığım yere onu sordum. Servis karar veriyor ona dedi.

ForumAlemi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

ayıptır sorması telefonun markası nedir ?

Nokia N80 ie

27-07-2008, 16:24:26

#8

Turkchat

Şikayetini yeniden bildir. Ben bir bilgisayar markasını şikayet ettim. Sorunum neydi biliyormusun?
Bilgisayarım cd sürücü çalışmadığı için 2 yıl önce garantisi varken garantiye gitti. Bilgisayarım geldi cd sürücü düzelmiş. Aradan 2 yıl geçti işlemcime bi baktım 3.0 dan 2.0 a düşmüş. Sikayetvar'a bildirdim aradılar. 2 yıl sonra ancamı farkettiniz dediler ama yinede ilgileneceğiz üstelik garantiye gönderdiğiniz servis 1 yıl önce kapatmış dükkanını...
Sonra baska bi servis gönderdiler 2 kişi geldi. İnceledi 2 yıl sonra farketmişsiniz dediler güldüler... imkansız ama biz yine rapor tutucaz... Tekrar aradılar ana merkezden konustuk bu sekilde birşey yapamayız garantisi 2 yıl önce bitmiş üründen söz ediyorsunuz... ben sikayet var'a yine yazdım bu kez burdaki servis aradı konustu maalesef ana merkez birşey yapamıyoruz dediler. Sikayet var'a ikinci kez yazdıktan sonra ana merkezden aradılar tamam ürün kargolandı servis gelip işlemcinizi takıcak.... Böyle karışık birşey yaşamıştım ama aldım... ürünün sıfırı 160usd'di..
İnş mücadele edip hakkını arayıp isteğine ulaşırsın.

27-07-2008, 16:25:49

#9

UndeaD

Turkchat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Şikayetini yeniden bildir. Ben bir bilgisayar markasını şikayet ettim. Sorunum neydi biliyormusun?
Bilgisayarım cd sürücü çalışmadığı için 2 yıl önce garantisi varken garantiye gitti. Bilgisayarım geldi cd sürücü düzelmiş. Aradan 2 yıl geçti işlemcime bi baktım 3.0 dan 2.0 a düşmüş. Sikayetvar'a bildirdim aradılar. 2 yıl sonra ancamı farkettiniz dediler ama yinede ilgileneceğiz üstelik garantiye gönderdiğiniz servis 1 yıl önce kapatmış dükkanını...
Sonra baska bi servis gönderdiler 2 kişi geldi. İnceledi 2 yıl sonra farketmişsiniz dediler güldüler... imkansız ama biz yine rapor tutucaz... Tekrar aradılar ana merkezden konustuk bu sekilde birşey yapamayız garantisi 2 yıl önce bitmiş üründen söz ediyorsunuz... ben sikayet var'a yine yazdım bu kez burdaki servis aradı konustu maalesef ana merkez birşey yapamıyoruz dediler. Sikayet var'a ikinci kez yazdıktan sonra ana merkezden aradılar tamam ürün kargolandı servis gelip işlemcinizi takıcak.... Böyle karışık birşey yaşamıştım ama aldım... ürünün sıfırı 160usd'di..
İnş mücadele edip hakkını arayıp isteğine ulaşırsın.

Konuya cevap yazmıştım fakat pek ilgilenilmedi tekrardan şikayet olarak göndereyim ozaman. 3.kez gidip geldiğini ve hala aynı sorunların olduğunu bildirerek açayım bakalım nasıl sonuçlanacak.