• 07-04-2019, 03:04:57
    #1
    Anladığım kadarıyla bir kişi instagramdan 100 TL lik HDYMO100 kodunu paylaşmış bazı akıllı arkadaşlarda 110 - 120 tl gibi birden fazla siparişler verip ürünleri almışlar heralde toplu bir alım olduki firma ayıkamadı durumu 2 gün sonra kodu kullanıp alım yapan herkese ya ürünleri göndermelerini yada belirttikleri IBAN adresine indirim tutarını yatırmalarını yazan mail atmış hatta telefonla soru soranlara kullandıysanız bile iade edin demişler bunun üzerine alım yapan kişiler sosyal medyada karalama kampanyası başlattılar en çok dikkatimi çeken şu şikayet abla o kadar acındırmışki kendini hamileyim kartını bile kullanmış https://www.sikayetvar.com/defacto/d...im-kodu-sorunu

    bence defactonun her ne kadar güvenlik zafiyeti olsada uyarısını yapmış direk yasal yollara başvurabilirdi
  • 07-04-2019, 03:16:52
    #2
    İlginç bir durum, sizce firma mı haklı, müşteriler mi ?
  • 07-04-2019, 03:22:46
    #3
    İnsanlar FATURALARI ile birlikte ürünleri almışlar. Bu saatten sonra kimse faturalı malın sahibine bir yaptırımda bu-lu-na-maz.
  • 07-04-2019, 03:23:07
    #4
    Firmanın Kullanıcı Ve Uzaktan Satış Sözleşmesine Detaylı Bir Şekilde Bakmak Gerek
  • 07-04-2019, 03:30:21
    #5
    Defactonun sistemi çok sıkıntılı. Güzün DF25 koduyla 25 lira altlimitsiz sipariş verilebiliyordu 15 saat sisteme müdahale edilmedi. Sonra iptaller başladı ve siparişler sistemden silindi.

    Burada suçlu Defacto online siparişlere bakan görevli. Kimin kod kimin kartla ödediğini görüp işe uyanması lazımdı. Hadi onu geçtim ürün toplanırken Finans birimi uyarmalıydı. Müşteriye 2 gün sonra arayıp parayı öde demek saçmalık.
  • 07-04-2019, 08:57:13
    #6
    Haylan devam ediyormu?
  • 07-04-2019, 10:57:11
    #7
    Üyeliği durduruldu
    Dostnamez adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İnsanlar FATURALARI ile birlikte ürünleri almışlar. Bu saatten sonra kimse faturalı malın sahibine bir yaptırımda bu-lu-na-maz.
    öyle bir bulunuyorlar ki anlamazsınız bile arkadaşım 2500 tllik ürünü 250 tlye almıştı firma yazılımsal bir hata mevcut siparişiniz iptal edildi deyip tekrar sipariş ettirdiler N11'de bi ara 15 20 tlye laptoplar bile vardı alınıyordu ama hepsi iptall.
  • 07-04-2019, 11:16:37
    #8
    Lolita adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    öyle bir bulunuyorlar ki anlamazsınız bile arkadaşım 2500 tllik ürünü 250 tlye almıştı firma yazılımsal bir hata mevcut siparişiniz iptal edildi deyip tekrar sipariş ettirdiler N11'de bi ara 15 20 tlye laptoplar bile vardı alınıyordu ama hepsi iptall.

    İPTAL AYRIDIR.

    Ama konuyu ve şikayetleri okursanız insanlar ürünleri alıp giyinip kullanmışlar. Faturalı şekilde teslim ettiği malı kargo günler sonra geri istiyor. Bu mümkün değil. Eğer olsaydı 8 yıl önce internetten aldığım herşey için dava yemem gerekirdi heralde.
  • 07-04-2019, 11:20:07
    #9
    Üyeliği durduruldu
    Dostnamez adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İPTAL AYRIDIR.

    Ama konuyu ve şikayetleri okursanız insanlar ürünleri alıp giyinip kullanmışlar. Faturalı şekilde teslim ettiği malı kargo günler sonra geri istiyor. Bu mümkün değil. Eğer olsaydı 8 yıl önce internetten aldığım herşey için dava yemem gerekirdi heralde.
    hocam firmada siparişleri iptal eder zaten online sipariş olduğu için. Bir bahane bulup sonuçta bir açıkla meydana gelen birşey.